Analista de Prevenção a Fraude I

A UME é uma fintech com o objetivo de tornar o crédito acessível para as classes C,D, e E com preço justo e com transparência. Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo. Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas.

Quer participar desse sonho conosco?

**Responsabilidades e atribuições** - Analisar compras com suspeita de fraude. - Atualizar cadastros. - Trocar números de telefone. - Tratar de casos de não reconhecimento de compras. - Atender clientes via WhatsApp. - Investigar e documentar casos de fraude. - Realizar processo de validação de compras (análise do cadastro, documentos, selfie e validações de dados por voz, ligação). - Apoiar na implementação de novas ferramentas e processos de prevenção a fraudes.

**Requisitos e qualificações** - Domínio do Google drive, Google calendário, Google documentos, Google apresentações e Gmail. - Conhecimento em análise documental (Documentoscopia). - Experiência prévia em processos de prevenção a fraude. - Ensino Superior Completo ou em andamento. - Disponibilidade para trabalhar de 14:40h às 23h. - 6X1

**O que vamos amar se você tiver**:

- Conhecimentos de softwares de comunicação omnichannel (Infobip);

**Informações adicionais** Benefícios compatíveis com o mercado** - Assistência Médica - Benefício Flexível - Caju <3 - Assistência psicológica (Zenklub) - Assistencia a atividade física (Gympass) - Plano da Beer Or Coffee (acesso a vários coworkings por todo o Brasil) - Licença maternidade ou paternidade estendida.

**Vem conhecer um pouquinho mais sobre a gente...**

**Sobre nós** - A Ume é uma plataforma de crédito para compras, sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada principalmente nas classes C, D e E. - Nós temos como missão tornar os serviços financeiros acessíveis por meio de produtos transparentes e com preços justos, sempre pensando no impacto gerado na vida dos nossos clientes. - Muito mais do que crédito, nós criamos oportunidades, possibilitamos conquistas e realizamos sonhos. Quer fazer parte dessa transformação? Ume-se a nós!

**Nossa cultura**

**MISSÃO**:Tornar **serviços financeiros verdadeiramente acessíveis** na América Latina por meio de **produtos transparentes, com preço justo** e que impactem positivamente a vida de nossos usuários.

**VISÃO**: Nossos clientes terão acesso a produtos que realmente atendem às suas necessidades de compra com o melhor atendimento ao cliente. Sem taxas ocultas, prazos pouco claros ou taxas de juros abusivas, estamos trabalhando para melhorar financeiramente a vida de nossos clientes.