Líder de atendimento ao cliente

Sobre nós:

• A Clínica Dr. Andre Balero foi criada com o objetivo de alinhar inovação e atendimento humanizado nas diversas áreas da fisioterapia. Nos últimos anos a clínica incorporou novas tecnologias e programas inovadores nas áreas de fisioterapia, corrida, dor crônica, recuperação física do atleta, e a melhora de performance. Nossa equipe é formada por Fisioterapeutas Especializados, Osteopatas, Fisiologistas do Exercício, Quiropraxistas e Médicos.

🚨 Temos vaga para: Líder de Atendimento

Central de Agendamentos

Cadastro e atualização de sistemas

Controle de CRM

* Liderar a equipe da Central de Agendamentos.

* Supervisionar atendimentos via WhatsApp e telefone.

* Acompanhar agendas, metas e indicadores.

* Garantir a qualidade dos processos e da operação.

* Treinar, orientar e fornecer feedback à equipe.

* Organizar escalas e apoiar a operação quando necessário.

Desejável experiência em liderança de equipes de atendimento;

Desejável experiência com CRM e ferramentas de automação de atendimento;

Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;

Perfil proativo, flexível, comprometido, colaborativo, organizado e com foco em resultados;

Excelente comunicação verbal e escrita.

⏰Horário das 08:00 às 18:00

Salário: A combinar

Benefícios:

🚎VT

Vale alimentação/Refeição (Cartão Ifood)

Seguro de vida

🦷Plano odontológico(bradesco)

Dayoff