Assistente de atendimento ao cliente

VAGA: ASSISTENTE DE SAC

Você tem experiência com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas de forma ágil, organizada e empática?

Estamos com uma oportunidade confidencial para Assistente de SAC em uma empresa de grande porte do varejo.

Local: Bresser-Mooca/SP

Horário: segunda a sexta, das 09h às 18h, e sábados das 09h às 13h

Salário: R$ 2.200,00

No dia a dia, a pessoa atuará com atendimento e tratativa de demandas críticas, como Reclame Aqui, PROCON, Marketplaces, assistência técnica, logística reversa, trocas, cancelamentos, reclamações e acompanhamento de retornos ao cliente.

A equipe trabalha em modelo multiskill, então a pessoa poderá atuar em diferentes frentes conforme demanda da operação, garantindo flexibilidade, cobertura das atividades e qualidade no atendimento.

Para essa posição, buscamos alguém com ensino médio completo, boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e equilíbrio para lidar com situações desafiadoras. Conhecimento em SAP, Excel intermediário e vivência com SAC, call center, pós-venda ou Marketplace serão diferenciais.

A oportunidade oferece Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Cesta Básica, Seguro de Vida, descontos em produtos, rede de benefícios, Day Off no aniversário, benefício para academias e PLR conforme política da empresa.

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