Analista de Customer Success (Onboarding)

Venha revolucionar com a gente! 🚀

A ASIS é uma empresa jovem e disruptiva, focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo o território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais.

Hoje, contamos com um software tributário 16 em 1, uma verdadeira nuvem de conhecimento fiscal! Incrível, não é mesmo?

Aqui, valorizamos novos talentos porque acreditamos que nossa maior força está nas pessoas. Somos apaixonados por inovação e buscamos profissionais que nos ajudem a manter um ambiente leve, descontraído, dinâmico e motivador.

Novidade: Recentemente, passamos por um processo de M&A e agora fazemos parte do Grupo Sankhya, fortalecendo ainda mais nossa presença no mercado.

Responsabilidades e Atribuições

Acompanhamento do cliente que adquirir a plataforma ASIS durante a fase de Onboarding, incluindo:

• Checagem das parametrizações internas e conferência contratual;
• Agendamento de reuniões com clientes;
• Realização de treinamentos técnico-funcionais;
• Acompanhamento e atualização da jornada de Onboarding do cliente;
• Participação de reuniões com clientes para entendimento de particularidades e regimes especiais;
• Fornecer orientações estratégicas a clientes sobre questões tributárias, ajudando-os a tomar decisões informadas;
• Participar de reuniões com consultores e gerentes de projetos previamente à ativação da ferramenta;
• Alimentação das informações no sistema de gestão interno;
• Resolução e acompanhamento de problemas com áreas correlatas, como SAC e Comercial.

Requisitos e Qualificações

• Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana em Barueri (Alphaville) e São Paulo (Pinheiros);
• Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Conhecimento Fiscal: Conhecimento em tributos diretos e indiretos, escrita fiscal com ênfase em substituição tributária, ICMS, PIS e COFINS Monofásicos;
• Análise Técnica: Leitura e entendimento de NCM, extração e apuração dos impostos para o SPED Fiscal e SPED Contribuições, além de registro e apuração de notas fiscais de serviços e mercadorias;
• Arquivos: Conhecimento em estrutura de arquivos TXT e XML;
• Ferramentas: Excel em nível intermediário.

Diferencial (Desejável):

• Conhecimento em Reforma Tributária e assuntos relacionados.

O que oferecemos (Nossos Benefícios)

• Vale Refeição: R$ 45,00 por dia útil.
• 🚗 Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
• Saúde: Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador).
• 🦷 Odonto: Assistência Odontológica (Porto Seguro).
• 🛡️ Segurança: Seguro de Vida e Auxílio Creche.
• Família: Licença Maternidade/Paternidade estendida.
• Cultura e Lazer: Parceria Credencial Plena SESC.
• ️ Bem-estar: Total Pass e Clude (plataforma de saúde mental).
• Celebrar: Day Off de Aniversário.