ENCARREGADO DE ATENDIMENTO- Hemodiálise - Unidade Concórdia

ENCARREGADO DE ATENDIMENTO- Hemodiálise - Unidade Concórdia

Salário: R$ 2.677,64+ benefícios

Horário: Segunda a quinta-feira: 07:00hrs ás 17:00hrs e Sexta-feira: 07:00 ás 16:00hrs

Exigido: Ensino médio completo / Experiência com atendimento ao público e secretariado dentro de Instituição de saúde.

Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Ensino superior em áreas afins.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar as atividades dos colaboradores administrativos do setor de Hemodiálise, alimentar planilhas referentes ao setor; Confeccionar documentos setoriais e revalidar sempre que necessário; Acompanhar e orientar os colaboradores; Acompanhar sistema de ponto dos colaboradores; Participar de reuniões e atender demandas pontuais da coordenação/enfermeiro.
• Atender e orientar os pacientes renais crônicos de forma humanizada, orientado e esclarecendo dúvidas de pacientes e acompanhantes.
• Conferir assinatura na folha de sala e presença dos pacientes com a quantidade de sessões.
• Alimentar planilha de faltas e ligar para os pacientes para saber motivo da falta.
• Alimentar planilha de diálise extra.
• Entregar para médico as pastas de sala com as pendências de faturamento. Entregar nas mãos dos médicos quantas vezes for necessário.
• Renovação de laudo de APAC de pacientes ativos.
• Agendar exames de imagem.
• Comunicar o faturamento a internação e a alta do paciente crônico da Instituição para que possa abrir e/ou fechar APAC.
• Comunicar por email a CMN e clínica de origem do paciente para fechamento provisório de APAC, caso paciente internado neste serviço.
• Preencher planilha do CTI e Enfermaria.
• Agendar primeira consulta de transplante.
• Agendar Duplex Scan.
• Atendimento do telefone para esclarecimento de dúvidas e demandas do setor.
• Acompanhar a entrada de pacientes e acompanhantes.
• Entregar etiqueta de identificação para os pacientes antes de iniciar o turno.
• Agendar as sessões de hemodiálise no Sistema GestHos.
• Informar ao bloco cirúrgico via e-mail os procedimentos a serem realizados, como implante de CDL, confecção de FAV e perm - cath através de e-mail.
• Solicitar vaga na internação quando médico requisitar.
• Solicitar laudo de APAC caso novo e caso antigo.
• Incluir pacientes no sistema SIGRAH.
• Faturamento de pacientes internados na enfermaria e CTI crônico.
• Controlar e organizar os anexos presentes nas pastas de sala e prontuário de cada paciente, de modo que os arquivos fiquem disponíveis para toda equipe setorial, multidisciplinar e faturamento do HSFA.
• Enviar relatórios e solicitações de APAC à Comissão Municipal de Nefrologia.
• Organizar e arquivar no prontuário os resultados de exames dos pacientes, deixando disponível aos médicos Nefrologistas.
• Padronizar em planilha de Excel a escala médica e plantão dos médicos na hemodiálise e enviar para a diretoria para acompanhamento e atendimento de demandas (principalmente final de semana e plantão administrativo).
• Confeccionar placas de identificação de acordo com a escala e turno antes dos pacientes iniciarem os procedimentos.
• Controlar/ Contabilizar número de sessões realizadas com informações completas e enviar via e-mail para o faturamento quinzenalmente.
• Alimentar planilha de ocorrências (admissão, óbito, transferência) encaminhar mensalmente via e-mail para os setores responsáveis.
• Atualizar folhas de sala mensalmente conforme prescrição médica.
• Retirar documentos antigos das pastas de pacientes e entregar para o auxiliar administrativo arquivar.
• Fazer controle de caixa.
• Organizar as pastas com dados antigos de prontuários dos pacientes da hemodiálise, gerando os arquivos mortos e controlando os dados em planilha de Excel.
• Participar ativamente das atividades do setor, treinamentos, reuniões e orientação quando demandado.
• Participar e sugerir melhorias nas ferramentas da qualidade, assim como descrição, conferência e aplicabilidade de POP e mapa de processo.
• Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades.
• Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor.
• Realizar reuniões com a equipe da recepção.
• Inserir laudos para emissão de APAC no sistema gesthos para recadastramento de autorização.

• Monitorar as APAC´s dos pacientes internados e realizar o fechamento quando necessário;
• Encaminhar diariamente as vagas para comissão;
• Conferência de contas antes da entrega para o Faturamento;
• Realizar serviços externos (CMN e PAM);
• Acompanhar auditores internos e externos durante o processo de análise de folhas de sala;
• Atender demanda da supervisão e/ou coordenação sempre que solicitado;
• Solicitar autorização no sistema SIGRAH e de paciente internado dialítico de outro serviço;
• Conferir diariamente prescrições e evoluções realizadas do dia anterior;
• Conferir com a equipe médica se houve internados de paciente dialítico de outro serviço;
• Solicitar vaga definitiva para CMN via SIGRAH;
• Solicitar equipe médica relatório, exames e do Serviço Social documentação do paciente para solicitar vaga definitiva;
• Informar para o faturamento paciente internados de outro serviço (Nome do paciente, registro, origem, data de início de Hemodiálise e nº do Sigrah / Sisreg).
• Comunicar por email a CMN e o serviço de origem do paciente para fechamento provisório de APAC, caso paciente internado neste serviço;
• Preencher planilha do CTI e Enfermaria;
• Enviar relatório médico de procedimentos cirúrgicos (implante de CDLP e confecção de FAV) para o faturamento;
• Fazer planilha de KTV E PRU de todos os pacientes mensalmente após coleta mensal;
• Alimentar planilha do ambulatório semanalmente e enviar e-mail mensalmente para os centros de saúde;
• Alimentar planilha do ambulatório e enviar e-mail por semana para o faturamento;
• Abrir OS e cobrar os setores responsáveis;
• Solicitar FAV, HD, DP e TX no sigrah e acompanhar liberação;
• Alimentar planilha de TX e acessos vasculares;
• Alterar/ bloquear agenda no sigrah quando necessário;
• Fechar atendimento de todas as altas realizadas no ambulatório;
• Alimentar planilha de máquinas diariamente;
• Agendar admissão quando necessário e atualizar escala semanalmente;
• Realizar treinamentos com a recepção;
• Monitorar o faturamento;
• Responsável por monitorar o arquivo morto e portuários;
• Organizar e acompanhar a recepção.

Requisitos e qualificaçõesENCARREGADO DE ATENDIMENTO- Hemodiálise - Unidade Concórdia Salário: R$ 2.677,64+ benefíciosHorário: Segunda a quinta-feira: 07:00hrs ás 17:00hrs e Sexta-feira: 07:00 ás 16:00hrsExigido: Ensino médio completo / Experiência com atendimento ao público e secretariado dentro de Instituição de saúde.Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Ensino superior em áreas afins.Informações adicionais ?? Benefícios oferecidos:? Restaurante na empresa ?

Vale-transporte ? Cesta alimentação no valor de R$ 243,00 ? Plano odontológico (desconto mensal de R$ 19,83) ?

Plano de saúde Unimed (coparticipativo) ? Descontos em faculdades e farmácias conveniadas ? Plano funerário (desconto mensal de R$ 1,00) ?

Convênio com o SESC/MG ? Desconto na conta de energia com a Kirry (até 28%) ? Convênio com o Laboratório Lapeco ?

Oportunidade de crescimento na instituição??

Formação Acadêmica

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