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Team leader ii (banking) - unidade sede (zona sul de são paulo)
Atento Brasil
São PauloFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ter ao menos 6 meses de experiência na função;
- Ensino Superior Cursando ou Completo (a escolaridade deverá ser comprovada);
- Conhecimentos intermediários de informática ;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade - adaptação a mudanças de horários;
- Atitude respeitosa;
- Planejamento e Organização;
- Raciocínio Lógico - Analítico.
- Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.
- Monitoramento e acompanhamento de equipes;
- Controle de indicadores de produtividade;
- Gestão e desenvolvimento de pessoas;
- Acompanhamento do atendimento ao cliente;
- Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;
- Monitorias dos processos de qualidade e feedback;
- Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários;
- Analítico e Proativo;
- Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.
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