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Especialista em atendimento ativo de cobrança (telefonia) - unidade são caetano do sul (possibilidade de home office) (3)
Atento Brasil
São Caetano do SulFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Boa comunicação;
- Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida;
- Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.
- Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
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