Técnico de Service Desk I

**#Vem pra CTC Tech <3** **Somos uma empresa de Tecnologia, que atua com outsourcing, através de alocação de profissionais de TI, em empresas de pequeno a grande porte. Além disso, temos uma fábrica de software, onde atuamos com desenvolvimento de soluções, RPA e gestão ambiente de infraestrutura.**

**#Cultura Organizacional**

Somos uma empresa apaixonada por pessoas! Acreditamos que** valorizar, engajar e desenvolver** são uma das principais chaves para atingir os nossos objetivos e resultados.

Não fazemos distinção de idade, raça, cor, orientação sexual, identidade de gênero, religião ou deficiência.

Acreditamos que a diversidade nos dá a chance de ampliarmos nossas ideias e assim, tornarmos pessoas mais autenticas. Aqui é fundamental que respeitemos o espaço do outro.

Todas as pessoas são bem-vindas! **Responsabilidades e atribuições** Paixão pelo que faz!** **#MatchPerfeito!**

Somos apaixonados por pessoas que compartilham seus conhecimentos, ideias e pensamentos, contribuindo para um clima de trabalho saudável, facilidade em atuar em equipe e estão sempre dispostos a novas experiências. Aqui proporcionaremos uma curva de aprendizado incrível. Vamos embarcar nessa? =)

**#Seu dia a dia =)** - Atendimento de Service Desk Remoto aos usuários internos e externos, prestando informações, registrando solicitações e solucionando requisições e incidentes em 1º nível e/ou classificando e escalando as requisições e incidentes para os níveis seguintes. **Requisitos e qualificações** O que buscamos? =)** - Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado. - Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota. **#É um diferencial =)** - Certificações:

- ** Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior;**:

- ** HDI Desktop Support Technician (HDI DST);**:

- ** ITIL v3 Foundation, ou superior.** **Informações adicionais** **Local de Trabalho**: Brasília - DF (PRESENCIAL)

Horário de trabalho: Segunda à sexta (06h diárias)

**#O que oferecemos?** **BENEFÍCIOS TRADICIONAIS** - Assistência médica Sul América - Assistência Odontológica Sul América - planos a partir de R$12,00/mês; - Benefício Alelo TUDO - (cobertura em farmácias, restaurantes, supermercados e postos de gasolina). - Seguro de vida MetLife - Vale Transporte

**BENEFÍCIOS COMPLEMENTARES** - Plataforma de Telemedicina pela plataforma Vitta; - Planos do Gympass pela plataforma Vitta; - Programas de Certificações (após 6 meses de empresa); Se você possui os requisitos acima, não deixe de se inscrever!

Agradecemos pelo seu interesse.