Técnico de Suporte (Fiscal e Contábil)

Descrição: Sobre a Posição

Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil.

Suas responsabilidades serão:

• Prestar suporte dos módulos relacionados à Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via Telefone
• Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente
• Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas
• Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada
• Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos
• Praticar e promover os valores e comportamentos da organização
• Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua

Outros requisitos:

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

• Necessário residir em São Paulo (capital) ou Campinas, com disponibilidade para atuação em modelo híbrido.
• Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
• Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos.
• Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
• Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas.
• Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe.

#J-18808-Ljbffr