Supervisor De Operações De Pós-Vendas

Supervisor de Operações de Pós-Vendas

Vila Olímpia – São Paulo/SP | 100% Presencial

A JETOUR Brasil está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações de Pós-Vendas para fortalecer nossa rede de concessionárias e garantir a excelência na experiência do cliente.

Se você possui sólida experiência no setor automotivo, treinamento técnico e gestão de operações de pós-vendas, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades

Gerenciar e monitorar o desempenho da rede de concessionárias, assegurando padrões de qualidade e resultados.

Desenvolver e implementar processos de excelência em atendimento ao cliente.

Apoiar concessionárias na melhoria das operações comerciais, operacionais e de pós-vendas.

Planejar e conduzir treinamentos técnicos e operacionais.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar planos de ação.

Atuar como principal interface entre a montadora e a rede de concessionárias.

Garantir conformidade com políticas corporativas e padrões da indústria automotiva.

Promover iniciativas voltadas à satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos

Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Educação ou áreas correlatas.

Inglês avançado.

Domínio do Microsoft Office.

Conhecimento em Learning Management System (LMS).

Experiência com treinamento técnico e gestão de treinamentos.

Mínimo de 5 anos de experiência em treinamento automotivo.

Vivência no desenvolvimento de programas de treinamento técnico.

Experiência na gestão de fornecedores e instrutores.

Conhecimento das operações de concessionárias e processos de pós-vendas.

Excelente comunicação, apresentação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

Perfil desejado

Buscamos um profissional com perfil analítico, foco em resultados, visão estratégica, excelente capacidade de comunicação e relacionamento, além de experiência em desenvolvimento da rede de concessionárias.

Venha fazer parte da JETOUR Brasil e contribua para o fortalecimento da nossa operação de pós-vendas.

Salário compatível com o mercado;

Convênio médico SulAmérica sem custo para o colaborador e com coparticipação/custo para dependentes;

Convênio odontológico SulAmérica sem custo para o colaborador e com custo para dependentes;

Vale-refeição de R$ 40,00 por dia;

Vale-transporte com desconto de 5%;

PLR anual;

Bônus anual.