?? Night Receptionist - (Barcelona)
Hotel Sant Cugat 4*
Job Description
Empresas: Hotel Sant Cugat 4* ?? Night Receptionist ?? Sobre Anima Hotels En Anima Hotels creamos espacios con identidad, donde el diseño, la ubicación y el servicio se combinan para ofrecer experiencias auténticas y memorables.
Nuestro enfoque se basa en hoteles con carácter propio, profundamente conectados con su entorno y pensados para un viajero contemporáneo que valora tanto la estética como el trato personalizado. Lo que hacemos no es solo alojar: es cuidar cada interacción, cada detalle y cada momento de la estancia para que todo fluya de forma natural, sin artificios. Trabajamos desde tres principios claros: Autenticidad: cada hotel tiene alma, historia y coherencia Experiencia: el huésped está en el centro de cada decisión Excelencia operativa: calidad constante, sin concesiones, en cada turno La noche, en este contexto, no es simplemente continuidad operativa: es un momento clave donde la calma, la precisión y el criterio marcan la diferencia. ??
Tu responsabilidad Garantizar una operación impecable durante el turno nocturno, asegurando una experiencia consistente, fluida y alineada con los estándares de la marca. ?? Funciones principales Gestión de check-in / check-out Auditoría nocturna y cierre operativo Atención al huésped (presencial y remota) Resolución de incidencias con autonomía Supervisión general del hotel durante el turno ?? Perfil Experiencia previa en recepción hotelera Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) Capacidad de organización y toma de decisiones Alto nivel de responsabilidad y atención al detalle Perfil resolutivo, discreto y orientado al cliente ??
Qué ofrecemos Incorporación a una compañía en crecimiento Entorno profesional exigente y cuidado Turno estable de noche Desarrollo dentro de una marca con identidad Si entiendes que la excelencia no depende del horario, probablemente encajes en Anima Hotels. Requisitos :