Regulador de Sinistro Automotivo

Descrição:

Analisar e validar os processos de regulação de Eventos, certificando que os valores, serviços e documentações estejam em conformidade com as diretrizes estabelecidas. Realizar análises mais detalhadas e atuar na tomada de decisões dentro do processo regulatório, contribuir para a otimização dos fluxos operacionais, monitoramento de riscos e relacionamento estratégico com prestadores e setores internos.

Descrição detalhada:

Realizar análises dos processos de Evento, verificando a conformidade dos valores regulados, identificando inconsistências e garantindo aderência às normas internas.

Elaborar pareceres técnicos completos para embasar decisões em casos de divergências de valores, pendências documentais ou necessidade de revisão detalhada.

Monitorar continuamente indicadores operacionais, propondo ajustes para aumentar a eficiência, reduzir o tempo de resposta e melhorar a qualidade das entregas.

Desenvolver e aprimorar fluxos de trabalho, identificando gargalos nos processos e apresentando sugestões consistentes de otimização.

Conduzir auditorias internas para verificar a conformidade dos procedimentos com as normas da SUSEP e padrões da companhia.

Identificar riscos operacionais relacionados à regulação e propor planos de ação corretiva para evitar recorrências.

Analisar documentação técnica e fiscal, garantindo que todas as informações estejam corretas para a liberação dos pagamentos.

Manter comunicação estruturada com prestadores, seguradoras e áreas internas, negociando soluções e alinhamentos quando necessário

Atuar como referência técnica para demais setores, oferecendo suporte especializado e esclarecendo dúvidas.

Criar, atualizar e analisar relatórios gerenciais, acompanhando tendências, indicadores de desempenho e a efetividade das regulações

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.