Customer Service Representative – deutschsprachig (m/w/d)
Avedo
Job Description
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std. / Woche)
unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
Top-Gehalt und Zuschläge: 100% an argentinischen Feiertagen, 50% für Nachtarbeit bis 6 Uhr morgens; an deutschen bundeseinheitlichen Feiertagen hast du frei
private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
umfassende Unterstützungbei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort
komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme
Deine Aufgaben
telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG
individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung