Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Opis stanowiska:

• Opieka nad pacjentem w placówce:Weryfikacja tożsamości pacjentów i zarządzanie wizytami w systemie
• Rejestracja wizyt
• Zbieranie deklaracji, dokumentacji medycznej oraz upoważnień pacjentów
• Wsparcie pacjentów w aplikacji:Pomoc w instalacji i obsłudze aplikacji
• Informowanie o funkcjonalności aplikacji i oferowanych usługach
• Informowanie pacjentów o ofercie:Przedstawianie oferty naszej placówki oraz dostępnych usług (stacjonarnie i telemedycznie)
• Obsługa korespondencji:Przyjmowanie i zarządzanie korespondencją

Wymagania:

• Dostępność do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 13:00-18:00
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
• Wysoki poziom kultury osobistej
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w sytuacjach stresowych
• Asertywność i empatia
• Znajomość obsługi komputera
• Sumienność i dokładność

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy w placówce medycznej z kontraktem NFZ
• Znajomość przepisów dotyczących funkcjonowania przychodni POZ

#J-18808-Ljbffr