Servicio de atención al cliente

En Massada The Natural Therapy buscamos a alguien con ganas de ser la voz y el alma de nuestra atención al cliente. Si disfrutas resolviendo situaciones, te comunicas con facilidad y te importa que cada persona se vaya con una buena sensación, este puede ser tu sitio.

Tu día a día incluirá atender a nuestras clientas y delegados por teléfono, email y canales digitales, gestionar consultas sobre productos, pedidos, incidencias y devoluciones, y coordinarte con otros equipos para que nada se quede a medias. También llevarás el registro de la información en nuestras herramientas internas y ayudarás a que nuestra base de datos esté siempre al día.

¿Qué te ofrecemos?

Un puesto a jornada completa con modalidad híbrida y flexibilidad horaria.

Requisitos

• Orientación clara a la satisfacción (Customer Satisfaction).

• Buenas aptitudes de comunicación telefónica y trato profesional .

• Capacidad para trabajar en equipo y capacidad de organización del tiempo.

• Manejo fluido de herramientas ofimáticas.

• Valorable experiencia previa en puestos de atención al cliente

• Imprescindible Inglés B2