Product Manager (CRM) Santiago

Product Owner Email Marketing

En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un/a Product Owner Email Marketing para nuestro cliente del rubro de Retail / Marketing Digital.

Objetivo del cargo

Definir la visión, estrategia y roadmap de la comunicación en canales Own Media (Email Marketing + Push + WhatsApp + SMS), coordinando mejoras de canales y data alineadas a objetivos del negocio. Además, participar en reuniones con áreas Comerciales y Desarrollo para gestionar cambios, priorizar mejoras y liderar la incorporación de nuevas funcionalidades que aumenten el valor y efectividad de los canales propios.

Responsabilidades

• Gestionar campañas propias y alinearlas a la estrategia global de marketing digital y ventas, coordinando ejecución con analistas CRM, contenido, performance y marketing digital.
• Priorizar y gestionar el backlog de proyectos y mejoras en los distintos canales (email, push, WhatsApp, SMS).
• Definir junto a analistas las segmentaciones, audiencias y objetivos de las comunicaciones, aterrizando la estrategia en acciones concretas.
• Coordinar la priorización y planificación del calendario comunicacional (diario, semanal y mensual), incluyendo campañas tácticas, automatizadas y envíos especiales.
• Monitorear el cumplimiento de metas de performance por canal/campaña y asegurar avance de OKRs.
• Evaluar, diseñar y gestionar proyectos estratégicos con foco en experimentación, conclusiones y mejora continua.

Requisitos

• Excluyente: Título universitario completo en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o Estadísticas.
• Excluyente: Al menos 2 años de experiencia en email marketing y/o gestión de clientes.
• Excluyente: Conocimientos en SQL intermedio (deseable avanzado) y manejo de conceptos digitales.
• Excluyente: Excel y PowerPoint nivel avanzado.
• Excluyente: Inglés medio escrito y hablado.
• Ideal: Conocimiento en Marketing Digital.

Condiciones

• Renta: Indicar pretensión de renta.
• Tipo de jornada: Completa.
• Modalidad: Presencial (Oficina de apoyo).
• Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:15 hrs. Viernes de 08:30 a 14:00 hrs.

Beneficios

• Rol clave para impulsar el crecimiento de canales propios (Own Media) con impacto directo en indicadores comerciales.
• Trabajo transversal con stakeholders de marketing, comercial, BI y tecnología, en un entorno dinámico y orientado a mejora continua.
• Oportunidad de liderar iniciativas de experimentación y desarrollo de nuevas capacidades de comunicación con clientes.

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