Marketing Manager - Kanał Mobile

Marketing Manager – Kanał Mobile

Forum Media Polska to część międzynarodowej grupy Forum Media Group – wydawca specjalistycznych treści i produktów edukacyjnych dla profesjonalistów. Tworzymy czasopisma, publikacje cyfrowe, szkolenia, konferencje oraz rozwiązania online , które pomagają naszym klientom rozwijać wiedzę i kompetencje zawodowe.

Nasze portfolio obejmuje kilkadziesiąt specjalistycznych marek i produktów skierowanych do różnych grup zawodowych. Docieramy do tysięcy użytkowników, którzy korzystają z naszych treści zarówno w tradycyjnej, jak i cyfrowej formie.

Teraz rozwijamy strategiczny kanał mobilny , który ma stać się jednym z najważniejszych miejsc kontaktu użytkownika z naszymi produktami, treściami i ofertą.

Dlatego szukamy osoby, która obejmie odpowiedzialność za jego rozwój marketingowy, sprzedażowy i produktowy .

Nie szukamy klasycznego Marketing Managera.

Szukamy osoby technicznej, produktowej i przede wszystkim sprzedażowej , która potrafi spojrzeć na aplikację nie jako na narzędzie komunikacji, ale jako na samodzielny kanał sprzedaży i budowania długoterminowej relacji z użytkownikiem .

Twoja rola

Będziesz odpowiedzialny/a za stworzenie i rozwój całego modelu marketingowego wokół kanału mobilnego – od pozyskania użytkownika, przez onboarding i aktywizację, aż po sprzedaż, retencję, cross-selling i zwiększanie wartości użytkownika.

Twoim zadaniem będzie odpowiedzieć na pytania:

Jak pozyskać użytkownika?

Jak sprawić, żeby zaczął korzystać z aplikacji?

Jak skłonić go do zakupu?

Jak sprawić, żeby wracał?

Jak zwiększać jego wartość w czasie?

Zakres odpowiedzialności

Strategia i rozwój produktu

• tworzenie i realizacja strategii marketingowej kanału mobilnego,

• współpraca z IT, UX/UI, product managerami i developerami przy dalszym rozwoju aplikacji,

• przekładanie celów sprzedażowych na funkcjonalności i rozwiązania produktowe,

• projektowanie i rozwój user journey,

• identyfikowanie barier w korzystaniu z aplikacji i inicjowanie zmian zwiększających konwersję i zaangażowanie.

Sprzedaż i monetyzacja

• projektowanie ścieżek zakupowych,

• rozwój modeli sprzedaży produktów i usług w kanale mobilnym,

• tworzenie mechanizmów cross-sellingu i upsellingu,

• testowanie ofert, promocji, pakietów i modeli cenowych,

• zwiększanie konwersji użytkownik → klient,

• projektowanie automatyzacji wspierających sprzedaż,

• współpraca z zespołami sprzedażowymi w celu wykorzystania kanału mobilnego jako dodatkowego źródła przychodu.

Pozyskanie i aktywizacja użytkownika

• rozwój działań zwiększających liczbę instalacji i rejestracji,

• projektowanie onboardingów,

• budowanie mechanizmów aktywacji nowych użytkowników,

• tworzenie komunikacji push i in-app,

• projektowanie kampanii oraz mechanizmów, które zwiększają częstotliwość korzystania z aplikacji.

Retencja i utrzymanie użytkownika

• budowanie strategii retencji,

• projektowanie mechanizmów zwiększających częstotliwość korzystania,

• rozwój scenariuszy komunikacji dopasowanych do zachowania użytkowników,

• analiza churnu,

• tworzenie mechanizmów powrotu użytkowników do aplikacji,

• budowanie działań zwiększających LTV.

Dane i optymalizacja

• analiza lejka: instalacja → rejestracja → aktywacja → korzystanie → zakup → ponowny zakup ,

• analiza konwersji i zachowań użytkowników,

• praca na KPI: retention, conversion, churn, ARPU, LTV, CAC,

• prowadzenie testów A/B,

• budowanie hipotez i eksperymentów sprzedażowych,

• podejmowanie decyzji na podstawie danych.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim osoby sprzedażowej, która bardzo dobrze rozumie digital i technologię .

Nie musisz być developerem ‍ .

Musisz natomiast rozumieć, jak budowane i rozwijane są aplikacje mobilne , jak wygląda współpraca z zespołem IT i product developmentem oraz jak potrzeby biznesowe przekłada się na konkretne funkcjonalności.

Szukamy osoby, która potrafi połączyć trzy obszary:

⚙️ TECHNOLOGIA + PRODUKT + SPRZEDAŻ

Powinieneś/powinnaś:

• mieć doświadczenie w digital marketingu, product marketingu, mobile lub e-commerce,

• mieć praktyczne doświadczenie w pracy z aplikacją mobilną lub produktem cyfrowym,

• rozumieć user journey, conversion, retention i monetization,

• potrafić projektować ścieżki zakupowe,

• znać mechanizmy push notification, in-app communication i marketing automation,

• rozumieć analitykę produktową,

• swobodnie rozmawiać z developerami, UX/UI i zespołem IT,

• potrafić przekładać cele biznesowe na konkretne funkcjonalności i eksperymenty,

• bardzo dobrze rozumieć proces sprzedaży i mechanizmy zwiększania wartości klienta,

• być osobą nastawioną na wynik i liczby .

⭐ Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w:

• aplikacjach mobilnych,

• e-commerce,

• SaaS,

• modelach subskrypcyjnych,

• marketplace,

• mediach cyfrowych,

• CRM i marketing automation,

• produktach opartych na regularnym użytkowaniu.

To stanowisko nie jest dla każdego

Jeżeli Twoje doświadczenie skupia się przede wszystkim na social media, content marketingu, brandingu czy kampaniach wizerunkowych, to nie jest rola dla Ciebie .

Szukamy osoby, która patrzy na aplikację jak na biznes.

Kogoś, kto potrafi powiedzieć:

„Mamy użytkownika. Wiemy, co robi w aplikacji. Teraz zaprojektujmy mechanizm, który zwiększy jego aktywność, skłoni go do zakupu i sprawi, że zostanie z nami dłużej.”

A następnie potrafi ten mechanizm zaprojektować, wdrożyć, zmierzyć i zoptymalizować .

Jak będziemy mierzyć Twój sukces?

Nie liczbą kampanii ani liczbą wysłanych komunikatów.

Najważniejsze będą:

Liczba aktywnych użytkowników → częstotliwość korzystania → retencja → konwersja → sprzedaż → LTV.

Twoim celem będzie stworzenie skalowalnego, powtarzalnego i mierzalnego kanału sprzedaży , który stanie się ważną częścią cyfrowego biznesu Forum Media Polska.

Co oferujemy?

• możliwość współtworzenia strategicznego kanału cyfrowego od podstaw,

• realny wpływ na rozwój produktu i jego model biznesowy,

• dużą samodzielność i decyzyjność,

• współpracę z zespołami sprzedaży, IT, UX/UI i product development,

• możliwość testowania własnych pomysłów i szybkiego wdrażania zmian,

• środowisko nastawione na wynik, dane i eksperymentowanie .

Szukamy osoby, która chce coś zbudować.

Nie tylko prowadzić marketing.

Zbudować kanał, który będzie pozyskiwał użytkowników, sprzedawał i utrzymywał ich przez lata.