Gerente de Operações

Cargo: Gerente Regional de Operações

Setor: Segurança Patrimonial

Localidade: Curitiba - PR (Presencial / Com necessidade de viagens)

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Gerente Regional de Operações para estruturar, acompanhar e otimizar os processos operacionais das nossas filiais na região Sul. Esse profissional será responsável pela rentabilidade dos contratos, pelo desenvolvimento de lideranças e pelo estreitamento das relações comerciais e institucionais com nossos clientes.

Principais Desafios e Responsabilidades:

• Supervisão Contratual: Assegurar o cumprimento integral dos acordos firmados com os clientes, garantindo total aderência às normas técnicas, políticas internas e legislações vigentes.

• Gestão Financeira e Budget: Monitorar de perto os custos operacionais da região, identificando gargalos, implementando melhorias de eficiência e assegurando as metas de lucratividade.

• Liderança e Desenvolvimento de Pessoas: Conduzir, engajar e capacitar o corpo de colaboradores e lideranças locais, promovendo programas de treinamento e retendo talentos de alta performance.

• Gestão de KPIs e Reportes: Centralizar o acompanhamento dos indicadores de desempenho das filiais, consolidando relatórios gerenciais estruturados para subsidiar a tomada de decisões da diretoria.

• Interface e Relacionamento com o Cliente: Atuar de forma consultiva e proativa junto à carteira de clientes, mitigando riscos, solucionando conflitos com celeridade e mapeando novas demandas.

• Controle de Qualidade: Multiplicar e auditar os padrões de qualidade da companhia nas frentes operacionais, mantendo a excelência na prestação dos serviços.

• Apoio ao Crescimento Orgânico: Avaliar o mercado regional para capturar novas frentes de atuação, desenhando soluções técnicas e propostas comerciais em sinergia com o departamento de novos negócios.

Requisitos e Conhecimentos Técnicos:

Necessários:

• Formação Superior completa em Administração, Engenharia ou áreas afins.

• Experiência de 3 a 5 anos no cargo de gestão operacional, obrigatoriamente em empresas de Segurança Patrimonial.

• Conhecimento em Gerenciamento de Operações e Otimização de Recursos.

• Domínio intermediário a avançado do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

• Disponibilidade total de horários e facilidade para realizar viagens frequentes a trabalho.

Desejáveis:

• Forte conhecimento em metodologias de Satisfação do Cliente (Ex: NPS).

• Experiência prévia com Gestão de Relatórios e Indicadores de Controle (KPIs operacionais e financeiros).

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;

• Veículo da empresa;

• Combustível fornecido pela empresa;

• Vale Refeição (VR);

• Celular corporativo.

• Como se candidatar: Clique no botão "Candidatar-se" no topo desta página e anexe seu currículo atualizado em formato PDF.

• Etapas: Nosso processo consistirá em triagem curricular, entrevista inicial com o time de Recursos Humanos e entrevista final com a diretoria operacional.

• Retorno: Avaliamos todas as candidaturas com critério. Caso seu perfil seja selecionado para a próxima fase, entraremos em contato diretamente pela plataforma ou por telefone.

Nossa empresa valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as nossas oportunidades são abertas para profissionais qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou deficiência.

Boa sorte!