Especialista De Produto - Venda Digital/Checkout | Jct

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Ser Product Owner da squad Venda Digital e Checkout, para revolucionar a forma de como nossos clientes compram. Você terá o desafio de escalar vendas autônomas, otimizar nosso ecossistema de Checkout e eliminar barreiras operacionais. Se você quer construir soluções digitais que impulsionam o negócio e oferecem conveniência 24/7, este é o seu lugar

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Responsável por entender as necessidades dos clientes TOTVS e como o produto pode gerar vendas autônomas.
• Gerenciar o roadmap de produto para Venda Digital e Checkout As a Service.
• Atuar como ponte entre as necessidades dos times comerciais/vendas e as squads técnicas (Dev/UX).
• Monitorar métricas-chave como Taxa de Conversão, crescimento de MRR/ARR e redução do esforço operacional.
• Garantir a integração contínua entre o CRM e a plataforma de Vendas Digitais.
• Otimizar as jornadas dos usuários na Central do Cliente para garantir experiências de compra fluidas.
• Validar as entregas realizadas, junto ao Tech Lead, pelo DEV Team, garantindo que todas as definições e os critérios de aceite foram atendidos.
• Monitorar a eficácia do produto e buscar sempre melhorar as funcionalidades, com base nos dados coletados e no feedback dos clientes externos e internos.
• Implementar melhorias contínuas que ajudem a antecipar problemas e a melhorar a satisfação dos clientes.
• Analisar dados para identificar tendências e áreas de melhoria para otimizar o produto.
• Garantir a divulgação de atualizações e liberação do produto para clientes, por meio dos canais oficiais estabelecidos pela TOTVS.
• Disseminar a cultura TOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos. Influenciando o mindset colaborativo, por meio das interações nas cerimônias ágeis;
  
• Ser uma referência em sua área de domínio e/ou em gestão de produto, dominando e multiplicando conhecimento através de treinamentos e mentorias;
  

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação: Superior completo preferencialmente na área do negócio de atuação e/ou tecnologia.

Conhecimentos específicos:

• Experiência comprovada em Product Management para B2B/SaaS ou plataformas de Vendas Digitais/E-commerce.
• Sólido domínio de métricas de vendas digitais (MRR, ARR, Conversão, CAC).
• Experiência com metodologias ágeis e gestão de backlogs para times técnicos.
• Capacidade de atuar em ambientes integrados de CRM/ERP.
• Técnicas de concepção de produto;
  
• Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor);
  

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

Dito isso, oferecemos:

● Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador;

● Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;

● Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores;

● Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...

● Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;

● Plano de saúde e odontológico;

● Vale refeição e/ ou alimentação;

● Vale transporte;

● Licença maternidade e paternidade estendida;

● Espaço de lactário;

● Bicicletário;

● Vestiário;

● Seguro de vida;

● Auxílio creche;

● Previdência privada;

● Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;

● Gympass.

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

#Ouseetransforme #sejaTOTVS