Consultora Sênior de Relacionamento e Conversão

Candidato ideal

Buscamos uma profissional com experiência em vendas consultivas, relacionamento com clientes e atendimento premium, preferencialmente com atuação em clínicas de cirurgia plástica, dermatologia, estética ou odontologia de alto padrão; mercado de luxo; joalherias; moda premium; mercado imobiliário de alto padrão; concessionárias premium ou hotelaria de luxo.

É importante ter experiência com metas, negociação, follow-up, recuperação de clientes, CRM e relacionamento de longo prazo.

Mais do que experiência no segmento médico, buscamos alguém com histórico de alta performance comercial e excelência na experiência do cliente.

Experiência anterior na área médica não é obrigatória. Experiência comprovada em vendas consultivas de alto valor e atendimento a clientes premium será especialmente valorizada.

Somos uma clínica de cirurgia plástica e tratamentos estéticos localizada na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, com atendimento personalizado e foco em uma experiência de alto padrão.

Estamos estruturando nossa área comercial e buscamos uma Consultora Sênior de Relacionamento e Conversão para assumir a jornada comercial dos nossos pacientes.

Procuramos alguém que saiba vender sem parecer que está vendendo: que tenha excelente comunicação, saiba criar relacionamento, acompanhar oportunidades, trabalhar metas e proporcionar uma experiência diferenciada do primeiro contato ao fechamento.

Principais responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento de novos leads via WhatsApp e demais canais
• Qualificação e conversão de leads em consultas
• Acompanhamento do paciente após a consulta médica
• Apresentação de investimentos, formas de pagamento e disponibilidade de agenda após definição do planejamento médico
• Follow-up de pacientes que ainda não tomaram sua decisão
• Recuperação de oportunidades e propostas em aberto
• Reativação e relacionamento com a base de pacientes
• Gestão e atualização diária do CRM
• Acompanhamento de metas e indicadores comerciais
• Participação em reunião comercial semanal
• Trabalho integrado com recepção, marketing e equipe médica

O perfil que buscamos

• Excelente comunicação verbal e escrita
• Perfil comercial e orientado a resultados
• Organização e disciplina com follow-up
• Elegância e empatia no atendimento
• Capacidade de lidar com clientes de alto poder aquisitivo
• Facilidade com WhatsApp, CRM e ferramentas digitais
• Capacidade de trabalhar com metas sem comprometer a experiência do paciente

Experiência prévia em varejo premium/luxo, joalheria, moda, mercado imobiliário de alto padrão, hotelaria, clínicas premium, dermatologia, odontologia, estética ou vendas consultivas será considerada um diferencial.

Experiência anterior na área médica não é obrigatória.

Local: Barra da Tijuca — Rio de Janeiro

Regime: Presencial | Tempo integral

Contratação: CLT

Remuneração: salário fixo + remuneração variável por desempenho

Procuramos alguém que queira crescer junto com a empresa e que tenha interesse em construir e, futuramente, liderar uma área comercial.

Se você se identifica com esse perfil, candidate-se pelo LinkedIn.