Consultor de RH (BP)

Principais responsabilidades

Atuar como parceiro(a) estratégico(a) das lideranças de loja e regionais.

Apoiar gestores em temas de liderança, clima, engajamento, performance, conflitos e desenvolvimento de equipes.

Promover o modelo de liderança da companhia e garantir sua aplicação no dia a dia da operação.

Identificar necessidades de RH nas unidades atendidas, como gaps de liderança, cultura, conhecimento e processos.

Desdobrar políticas, processos, projetos e programas de RH nas lojas.

Atuar em parceria com áreas especialistas em temas de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Remuneração, Benefícios, Departamento Pessoal, Clima, Cultura e Comunicação.

Acompanhar indicadores de pessoas, como turnover, absenteísmo, engajamento e performance, propondo planos de ação.

Realizar visitas às lojas, promovendo escuta ativa e proximidade com líderes e colaboradores.

Apoiar a construção de um ambiente de trabalho saudável, seguro, motivador e orientado a resultados.

Requisitos

Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.

Experiência prévia em RH, preferencialmente como HRBP, Consultor(a) Interno(a) ou RH Generalista.

Vivência no atendimento a áreas operacionais, lojas ou ambientes com alto volume de colaboradores.

Conhecimento generalista em processos de RH.

Disponibilidade para visitas às lojas.

CNH ativa.

Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Negócios, Liderança ou áreas relacionadas.

Experiências desejadas

Atuação em empresas de varejo.

Experiência com indicadores de RH, como turnover, absenteísmo, clima e engajamento.

Vivência com desenvolvimento de lideranças operacionais.

Experiência em gestão de alto volume de colaboradores, onboarding em massa e retenção de talentos.

Participação em projetos de transformação organizacional, cultura ou implantação de processos de RH.

Competências técnicas necessárias

Conhecimento em Hard e Soft HR.

Noções de legislação trabalhista e rotinas de Departamento Pessoal.

Conhecimento em processos de R&S, T&D, clima, cultura, performance e benefícios.

Capacidade de analisar indicadores e transformar dados em planos de ação.

Habilidade para estruturar diagnósticos de pessoas e apoiar decisões do negócio.

Competências comportamentais necessárias

Postura consultiva e visão de negócio.

Influência e capacidade de construir relações de confiança.

Comunicação clara, assertiva e adaptável a diferentes públicos.

Proximidade com a operação e interesse genuíno pelo ambiente de loja.

Resiliência, flexibilidade e capacidade de priorização.

Inteligência emocional para lidar com conflitos e conversas sensíveis.

Foco em resultados, colaboração e mentalidade de desenvolvimento.

Nível de autonomia

Atuação com autonomia moderada a alta no atendimento às lojas, sendo responsável por diagnosticar necessidades, orientar lideranças, propor soluções e acompanhar planos de ação.

Deverá alinhar com a liderança de RH em temas sensíveis, como conflitos críticos, mudanças estruturais, desligamentos estratégicos, riscos trabalhistas, remuneração, orçamento ou impactos corporativos.