Arquiteto/Arquiteta Servicenow BCM (Business Continuity Management)

Nossa Oportunidade:

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexível, híbrido, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Estamos em busca de um(a) Arquiteto/Arquiteta Servicenow BCM (Business Continuity Management), para compor nosso time.

Responsabilidades do cargo:

Liderar o desenho e a arquitetura de soluções de Business Continuity Management (BCM) e Operational Resilience na plataforma ServiceNow.

Conduzir workshops com áreas de negócio, risco, compliance e tecnologia para levantamento e definição de requisitos.

Projetar processos de Business Impact Analysis (BIA), Business Continuity Planning (BCP), Disaster Recovery Planning (DRP), Crisis Management e testes de continuidade.

Definir integrações entre ServiceNow e componentes como CMDB, ITSM, ITOM, IRM/GRC, ferramentas de monitorização e sistemas corporativos.

Estabelecer estratégias de modelação de dados, governança, segurança e escalabilidade da solução.

Apoiar equipas de desenvolvimento durante a implementação, garantindo aderência às melhores práticas da plataforma.

Atuar como referência técnica em iniciativas de Continuidade de Negócio, Gestão de Riscos e Resiliência Operacional.

• Participar da definição de roadmaps e evolução da arquitetura ServiceNow.

Requisitos

• Experiência comprovada como Arquiteto ServiceNow, preferencialmente em projetos de IRM, GRC, BCM ou Operational Resilience.
• Vivência prática em Business Continuity Management (BCM), Crisis Management, Risk Management e Governance, Risk & Compliance (GRC).
• Conhecimento em Business Impact Analysis (BIA), RTO, RPO, Disaster Recovery Planning (DRP) e Resiliência Operacional.
• Experiência com módulos e componentes ServiceNow como CMDB, Integration Hub, Flow Designer, App Engine e APIs REST/SOAP.
• Experiência na definição e implementação de integrações entre ServiceNow e sistemas corporativos.
• Conhecimento de metodologias ágeis e atuação em ambientes multidisciplinares.
• Capacidade de conduzir workshops executivos e traduzir requisitos de negócio em soluções escaláveis.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento:

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

• Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
• Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
• LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:

• Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
• Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight.
• Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
• Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

• Assistência médica e odontológica.
• TotalPass e Equilibrium (saúde física e mental).
• Previdência privada e seguro de vida.
• Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
• Vale-refeição, clube de benefícios e muito mais!

Make It Real

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!