Analista de Requisitos Salesforce

Venha para uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você pode transformar sua carreira!

Por que fazer parte da TCS?

Na TCS, acreditamos que as pessoas fazem a diferença. Por isso, vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, repleta de oportunidades de crescimento e desenvolvimento mútuo. O ambiente ideal para expandir ideias com as ferramentas certas e contribuir para o nosso sucesso de forma colaborativa.

Estamos em busca de Analista de Requisitos Salesforce, que queira aprender, crescer e transformar sua carreira.

Experiência necessária:

• Conhecimento em Salesforce: Compreensão aprofundada de Sales Cloud, Service Cloud e customizações declarativas.
• Habilidades Analíticas: Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico para análise de fluxos de trabalho e identificação de gaps.
• Comunicação: Excelentes habilidades verbais e escritas para interagir com stakeholders técnicos e não técnicos.
• Metodologias: Experiência com Agile/Scrum, criação de user stories e documentação de fluxos de trabalho.
• Proficiência Técnica: Conhecimento de ferramentas como Jira, Confluence e integração com CRM.

Funções e responsabilidades:

• Levantamento e Análise de Requisitos: Conduzir workshops para coletar requisitos de negócio e transformá-los em especificações funcionais e user stories.
• Mapeamento e Otimização de Processos: Documentar os processos atuais (As-Is) e futuros (To-Be), identificando oportunidades de melhoria e aumento de eficiência.
• Desenho da Solução e Configuração: Traduzir as necessidades do negócio em especificações técnicas e configurar componentes do Salesforce, como fluxos de trabalho, regras de validação e dashboards.
• Teste de Aceitação do Usuário (UAT): Planejar e executar o UAT para garantir que as soluções desenvolvidas atendam aos requisitos do negócio.
• Documentação e Treinamento: Criar documentação detalhada do sistema e fornecer treinamento para os usuários finais.

Anexe seu currículo ao realizar a candidatura

O que oferecemos?

Benefícios TCS Brasil

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale-Transporte
• Vale-Refeição/Alimentação
• Auxílio-Creche
• Gympass
• TCS Cares: canal gratuito 0800 com assistência psicológica (24h por dia), jurídica, social e financeira para colaboradores
• Parceria com o SESC
• Reembolso de Certificações
• Portal de Aprendizagem TCS gratuito com cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parcerias com universidades e escolas de idiomas para descontos
• Bring Your Buddy: indique profissionais e receba bônus por cada contratação
• TCS Gems: programa de reconhecimento por desempenho
• Xcelerate: plataforma gratuita de mentoria de carreira

A Tata Consultancy Services é uma empregadora que promove igualdade de oportunidades. Nosso compromisso com diversidade e inclusão impulsiona nossos esforços para oferecer oportunidades iguais a todos os candidatos qualificados, independentemente de condição socioeconômica, raça, cor, nacionalidade, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, idade, estado civil, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica.

Incentivamos todas as pessoas interessadas em construir uma carreira na TCS a participarem de nossos processos de recrutamento e seleção.

Na TCS, promovemos uma cultura inclusiva e trabalhamos continuamente pela equidade. Isso se aplica a gênero, pessoas com deficiência, comunidade LGBTQIA+, religião, raça e etnia. Desenvolvemos ações de inclusão e responsabilidade social para construir uma empresa que respeita a individualidade de cada pessoa.

Venha ser TCSer!