Analista de Produção/Sustentação em TI Sênior (PJ)

Modelo de atuação: remoto

Localização: Aceitamos profissionais de todo o Brasil, com preferência por pessoas que estejam no Rio de Janeiro/RJ.

Contratação: PJ

Qual será o seu papel?

• Atuar na resolução de incidentes e problemas críticos em ambientes de produção, conduzindo War Rooms, troubleshooting e análise de causa raiz.
• Atuar diretamente no ambiente produtivo, organizando a investigação, direcionando possíveis soluções e acompanhando correções definitivas ou alternativas.
• Consolidar e comunicar reports técnicos para clientes e gestão.
• Realizar instalação de upgrades, manutenção e monitoramento de sistemas e processos.
• Implementar e administrar soluções de monitoramento e observabilidade, utilizando ferramentas como Prometheus, Grafana e Zabbix.
• Atuar com logging centralizado, utilizando ELK Stack.
• Executar e gerenciar pipelines de CI/CD.
• Contribuir para a evolução e melhoria contínua dos ambientes de produção, atuando sobre INCs, BUGs e TIRs.
• Apoiar a implantação de soluções de IA, ML e automação voltadas à antecipação, identificação e resolução de problemas.

Esperamos que você tenha:

• Experiência sólida em ambientes de produção, sustentação e resolução de incidentes.
• Experiência com Docker e Kubernetes.
• Conhecimento em bancos de dados relacionais, NoSQL e In-Memory, com domínio de SQL.
• Experiência com sistemas de mensageria e filas, como RabbitMQ ou Apache Kafka.
• Experiência com monitoramento, observabilidade e logging, incluindo Prometheus, Grafana, Zabbix e/ou ELK Stack.
• Sólidos conhecimentos em Linux e Windows e fundamentos de redes.
• Experiência com integrações SOAP/REST e análise de JSON/XML.
• Experiência com ferramentas de CI/CD, como Azure Pipelines, GitLab CI ou CircleCI.
• Boa comunicação oral e escrita e capacidade para atuar na resolução de problemas críticos sob pressão.
• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.

Vamos ficar felizes se você tiver (seu diferencial):

• Experiência em empresas do segmento de Telecom.
• Experiência com Azure, OCI ou GCP.
• Vivência com automação, IA e/ou Machine Learning aplicados à operação.
• Conhecimentos em segurança e DevSecOps.
• Inglês fluente.