Técnico de Suporte

Descrição: Principais atividadesAtender e registrar chamados técnicos.Prestar suporte a usuários internos e externos.Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.Realizar configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e, desejavelmente, Linux.Corrigir problemas de conectividade e acesso a sistemas.Executar rotinas de backup de dados.Orientar usuários sobre boas práticas de TI e segurança da informação.Documentar procedimentos e atendimentos realizados.Escalar incidentes de maior complexidade quando necessário

Requisitos Requisitos: Escolaridade mínima: Ensino Técnico e/ou Superior em andamento ou completo em TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.Experiência mínima: 6meses na área de informáticaConhecimentos desejáveis:Diagnóstico de problemas.Configuração de hardware e software.Noções de redes.Pacote Office intermediário.Curso de Analista de Suporte.Inglês técnico básico. DiferenciaisConhecimento em Linux.Inglês técnico.Cursos na área de suporte técnico e infraestrutura de TI.

Informações da vaga

Modalidade: Presencial