Analista Sdr Júnior
Venha Construir O Futuro Com A Gente!
Job Description
Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:
- Equidade de gêneros
- Equidade racial
- Inclusão de pessoas com deficiência
- Diversidade de gêneros e orientações sexuais
Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Cursos livres em técnicas de vendas, prospecção (Cold Calling), Inside Sales ou certificações de CRM (ex.: HubSpot, RD Station).
- Noções de Funil de Vendas e Jornada do Cliente (nível Básico);
- Não obrigatórias (diferencial: Certificações em Inside Sales / Inbound Sales).Vivência anterior com rotinas administrativas comerciais;
- Mínimo de 6 meses a 1 ano com vivência em atendimento ao cliente, teleatendimento ativo, suporte comercial, cobrança ou rotinas de pré-vendas/prospecção.
- Atendimento e Qualificação de Leads Inbound:
Realizar o contato rápido com os leads gerados pelas campanhas de marketing, aplicando questionários de diagnóstico para entender capacidade financeira, interesse e urgência de compra.
- Prospecção Ativa (Outbound):
Efetuar abordagens ativas via telefone, WhatsApp e e-mail com bases de contatos pré-definidas, despertando interesse nas soluções e empreendimentos da empresa.
- Agendamento e Passagem de Bastão (Handover):
Agendar reuniões, videoconferências ou visitas presenciais para o time de Closers/Corretores, repassando o histórico detalhado e o contexto do cliente no CRM para garantir a continuidade do atendimento.
- Gestão e Higienização do CRM:
Registrar em tempo real todas as tentativas de contato, anotações de perfil, motivos de descarte/perda e agendamentos no sistema de CRM, mantendo a base de dados organizada e auditável.
- Monitoramento de Metas e Alinhamento com a Liderança:
Acompanhar diariamente seus próprios indicadores de esforço e conversão (ligações, taxa de contato, reuniões agendadas), participando de reuniões de feedback e treinamentos de roleplay para aprimoramento contínuo.
ANALISTA SDR JÚNIOR • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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