Telemarketing

TELEMARKETING

Faça parte do time do Grupo Ivoox!

Há 20 anos, o Grupo Ivoox transforma vidas e é referência em soluções auditivas no Brasil, ao lado de marcas como Telex, com 78 anos de tradição, e Philips Aparelhos Auditivos.

Acreditamos que a tecnologia transforma a audição, mas são as pessoas que transformam vidas. Por isso, valorizamos o cuidado, a escuta, o acolhimento e a conexão com nossos clientes.

Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento profissional e acredita que cada colaborador faz a diferença.

Venha fazer parte dessa história e transformar vidas com a gente!

No Grupo Ivoox, acreditamos que cada contato é uma oportunidade de criar conexões e proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes.

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que goste de pessoas, para fazer parte do nosso time de Telemarketing e contribuir diretamente para o relacionamento com nossos clientes.

Atendimento Receptivo

• Atender clientes, oferecendo informações claras sobre nossos produtos, serviços e processos;
• Esclarecer dúvidas, solucionar solicitações e contribuir para uma experiência positiva;
• Registrar e acompanhar atendimentos, reclamações e solicitações no sistema;
• Realizar o direcionamento para outras áreas quando necessário.

Atendimento Ativo

• Realizar contato com clientes por meio de leads e banco de dados;
• Divulgar produtos, serviços, campanhas e oportunidades;
• Identificar oportunidades de vendas e novas possibilidades de relacionamento;
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar os retornos dos clientes;
• Registrar as informações e resultados dos contatos no CRM.

O que buscamos?

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Bons conhecimentos em informática;
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Gostar de trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes;
• Experiência com CRM será considerada um diferencial.

O que oferecemos?

• Ambiente acolhedor e colaborativo;
• Desenvolvimento profissional e treinamentos contínuos;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Ações de qualidade de vida, integração e endomarketing.

Venha crescer com a gente!

Se você acredita que cuidar de pessoas faz a diferença e deseja construir sua carreira em uma empresa que valoriza desenvolvimento, inovação e propósito, queremos conhecer você!

Envie seu currículo para: [email protected]

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