HelpDesk Technician

🚀 ¡Buscamos HelpDesk Technician (N1) en Cambre – A Coruña!

Desde Selecta Digital buscamos un/a HelpDesk Technician / Técnico/a de Soporte IT N1 para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada en servicios IT, entorno Microsoft y ciberseguridad.

Si tienes experiencia en soporte a usuarios y te gustaría seguir creciendo técnicamente y tener la oportunidad de adquirir experiencia en un entorno industrial IT/OT, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en este reto?

Te incorporarás a un servicio ya operativo, trabajando de forma coordinada con otros profesionales y con especialistas de segundo nivel.

Entre tus funciones estarán:

• Soporte técnico N1 a usuarios sobre Windows 11, Microsoft 365, hardware, periféricos, conectividad, Wi-Fi y VPN.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de software, hardware y red.
• Gestión, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Escalado de incidencias de mayor complejidad a especialistas N2.
• Tareas de mantenimiento preventivo, monitorización y seguridad básica.

🧠 ¿Qué buscamos en ti?

• Al menos 2 años de experiencia en HelpDesk, Service Desk o soporte técnico.
• FP de Grado Superior en Sistemas, Redes, Informática o formación técnica equivalente.
• Conocimientos prácticos de Windows 11, Microsoft 365, hardware y periféricos.
• Nociones de redes: Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN, routers y switches.
• Experiencia con herramientas de ticketing, soporte remoto y documentación de incidencias.
• Orientación al usuario, capacidad resolutiva y buena comunicación.
• Carné de conducir B y vehículo propio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario acorde a experiencia.
• Modelo híbrido: 4 días presenciales + 1 día de teletrabajo.
• Sin guardias.
• Jornada intensiva durante 3 meses en verano.
• 27 días laborables de vacaciones al año.
• Apoyo para la obtención de certificaciones técnicas previamente acordadas.
• Bonus anual.
• Proyecto estable y posibilidad de seguir evolucionando técnicamente.

Ubicación: Cambre (A Coruña)

¿Te interesa? Inscríbete y cuéntanos tu experiencia. ¡Nos encantará conocerte!

Y si conoces a alguien a quien pueda encajarle, agradeceremos mucho que compartas la oferta.😊

En Selecta Digital promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, género, origen o cualquier otra condición.