Assistente Comercial – Pós-Vendas

Responsabilidades

Realizar a coleta, conferência e organização da documentação necessária para formalização de contratos.

Acompanhar o fluxo de assinaturas de contratos, garantindo o cumprimento dos prazos.

Solicitar e acompanhar a liberação de acessos aos sistemas, plataformas e áreas operacionais.

Manter contato com clientes, fornecedores e áreas internas para acompanhamento das pendências.

Atualizar controles e planilhas de acompanhamento dos processos de pós-venda.

Apoiar a equipe comercial na formalização e implantação de novos contratos.

Garantir que toda a documentação esteja completa e em conformidade com os procedimentos internos.

Elaborar relatórios de acompanhamento e apoiar na melhoria dos processos administrativos da área.

Requisitos Comportamentais

Organização e excelente atenção aos detalhes.

Proatividade e senso de urgência.

Boa comunicação verbal e escrita.

Facilidade de relacionamento interpessoal.

Responsabilidade e comprometimento com prazos.

Perfil analítico e orientado à solução de problemas.

Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente. 

Discrição e ética no tratamento de informações e documentos.

Foco no atendimento ao cliente interno e externo.

Requisitos Profissionais

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Conhecimento do Pacote Office.

Facilidade para utilização de sistemas de gestão (CRM e plataformas de assinatura eletrônica).

Boa redação para elaboração de e-mails e comunicações formais.

Conhecimento em rotinas administrativas e controles documentais.

Experiência com gestão de contratos ou processos administrativos será um diferencial. 

Experiência:

Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em rotinas administrativas, comerciais ou de pós-venda.

Vivência com conferência de documentos, acompanhamento de contratos e atendimento a clientes internos e externos.

Experiência com controles administrativos, acompanhamento de processos e interface entre diferentes áreas da empresa.

Será considerado diferencial ter atuado em empresas com operações comerciais estruturadas e alto volume de demandas.