CLOSER - EXECUTIVO COMERCIAL B2B E B2C

CRM, Kommo, Negociação, Vendas Consultivas e Inteligência Artificial

Trainning Education

Estamos procurando uma pessoa comercial com *forte capacidade de negociação, comunicação, organização e fechamento para atuar como Closer / Executivo Comercial, trabalhando oportunidades B2B e B2C.

Buscamos alguém capaz de assumir oportunidades qualificadas, entender profundamente a necessidade do cliente, conduzir a negociação, trabalhar objeções, realizar follow-ups e transformar oportunidades em *vendas e receita*.

Não buscamos apenas alguém que saiba apresentar preços e enviar propostas.

Queremos alguém que saiba conduzir uma negociação até uma decisão.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

Você será responsável principalmente pelas etapas de diagnóstico, negociação e fechamento das oportunidades comerciais.

No dia a dia, você irá:

* Trabalhar oportunidades comerciais B2B e B2C;

* Receber e conduzir oportunidades qualificadas;

* Realizar reuniões comerciais;

* Fazer diagnóstico das necessidades do cliente;

* Entender objetivos, problemas, contexto, urgência e critérios de decisão;

* Identificar decisores em negociações B2B;

* Apresentar soluções adequadas ao cenário do cliente;

* Construir propostas comerciais;

* Apresentar propostas;

* Trabalhar objeções;

* Negociar valores e condições;

* Realizar follow-ups comerciais;

* Recuperar negociações paradas;

* Conduzir oportunidades pelo pipeline;

* Criar estratégias para avanço das negociações;

* Fazer fechamento;

* Registrar absolutamente todas as interações no CRM;

* Manter o Kommo organizado e atualizado;

* Criar e cumprir tarefas e próximos passos;

* Trabalhar oportunidades até que exista uma definição clara;

* Utilizar Inteligência Artificial e ferramentas digitais para melhorar produtividade, preparação e qualidade das negociações.

PERFIL QUE ESTAMOS BUSCANDO

Queremos alguém:

* Comercial;

* Comunicativo;

* Persuasivo;

* Organizado;

* Proativo;

* Persistente;

* Analítico;

* Bom negociador;

* Confortável falando ao telefone;

* Confortável conduzindo reuniões;

* Capaz de fazer boas perguntas;

* Capaz de ouvir antes de apresentar uma solução;

* Disciplinado com follow-up;

* Orientado a metas;

* Orientado a fechamento;

* Com senso de urgência;

* Com facilidade para aprender ferramentas;

* Que goste de tecnologia;

* Que entenda CRM como ferramenta essencial de gestão comercial;

* Que não deixe negociação sem próximo passo definido.

EXPERIÊNCIA COM VENDAS

Valorizamos profissionais com experiência em:

* Vendas consultivas;

* Inside Sales;

* Vendas B2B;

* Vendas B2C;

* Negociação;

* Fechamento;

* Venda de serviços;

* Venda de soluções;

* Educação;

* Tecnologia;

* Produtos ou serviços de maior valor agregado.

Experiência trabalhando com metas de *vendas e receita* será um diferencial importante.

CRM E KOMMO

Ter experiência com Kommo CRM será um grande diferencial.

Também valorizamos experiência com:

* HubSpot;

* Pipedrive;

* RD Station;

* Salesforce;

* LinkedIn Sales Navigator;

* Apollo;

* WhatsApp Business;

* Inteligência Artificial aplicada a vendas;

* Automação comercial.

Você não precisa conhecer todas essas ferramentas.

Mas precisa ser capaz de gerenciar seu pipeline com disciplina e utilizar tecnologia para vender melhor.

## INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO PROCESSO COMERCIAL

Estamos construindo uma operação comercial cada vez mais orientada por CRM + IA + automação + dados.

Esperamos abertura para utilizar Inteligência Artificial em atividades como:

* Pesquisa de clientes e empresas;

* Preparação para reuniões;

* Análise de oportunidades;

* Personalização de argumentos comerciais;

* Preparação de propostas;

* Estruturação de follow-ups;

* Pesquisa sobre contas B2B;

* Preparação para objeções;

* Organização de informações comerciais;

* Aumento de produtividade.

Experiência prática utilizando IA no processo de vendas será considerada um diferencial.

O QUE ESPERAMOS NO DIA A DIA

Você precisa conseguir abrir seu pipeline e responder:

*Qual negociação está mais próxima de fechar?*

*Qual oportunidade precisa de contato hoje?*

*Quem recebeu proposta e ainda não deu retorno?*

*Qual objeção está impedindo o avanço dessa oportunidade?*

*Quem realmente decide essa compra?*

*Qual oportunidade está parada há tempo demais?*

*Qual é o próximo passo de cada negociação?*

*Quanto de receita tenho potencialmente no meu pipeline?*

Na nossa operação, *proposta enviada não significa trabalho concluído*.

A oportunidade precisa ser acompanhada até que exista uma decisão.

COMO MEDIMOS RESULTADO

Você terá metas e indicadores claros de:

* Reuniões realizadas;

* Oportunidades trabalhadas;

* Propostas enviadas;

* Follow-ups realizados;

* Avanço de pipeline;

* Tempo de negociação;

* Taxa de conversão;

* Ticket médio;

* Vendas realizadas;

* Receita gerada;

* Atingimento de meta;

* Aproveitamento das oportunidades recebidas.

Para essa posição, atividade importa, mas o resultado final é claro:

Negócios fechados e receita gerada.

O QUE NÃO FUNCIONA AQUI

Não buscamos alguém que:

* Apenas envie proposta e espere;

* Tenha medo de ligar para o cliente;

* Evite conversas difíceis sobre preço e decisão;

* Esqueça follow-ups;

* Deixe negociações paradas;

* Deixe o CRM desatualizado;

* Espere o gestor dizer diariamente quais oportunidades precisa trabalhar;

* Dê desconto como primeira estratégia de negociação;

* Considere "vou pensar" como encerramento da conversa;

* Não investigue o verdadeiro motivo de uma objeção;

* Culpe o lead antes de executar corretamente o processo comercial.

Queremos ownership sobre o pipeline e responsabilidade pelo resultado.

SOBRE A TRAINNING EDUCATION

A Trainning Education atua há mais de 20 anos na formação de profissionais e empresas em tecnologia.

Trabalhamos com soluções e treinamentos em áreas como:

* SAP;

* Inteligência Artificial;

* Cybersecurity;

* Microsoft;

* Cloud;

* Governança;

* Gestão de Projetos;

* Dados;

* Automação;

* Tecnologia.

Atendemos tanto profissionais que buscam desenvolver suas carreiras quanto empresas que precisam capacitar suas equipes.

Nossa operação comercial está evoluindo fortemente em:

CRM + Inteligência Artificial + automação + dados + vendas consultivas.

Queremos profissionais que queiram crescer junto com essa evolução.

Se você gosta de vendas, negociação, tecnologia, CRM e principalmente de *transformar boas oportunidades em negócios fechados*, queremos conhecer você!