Supervisor(a) Bilíngue (Japonês)

• Local de trabalho:

São Paulo, SP (Presencial)

• Principais atividades:

Gerenciar e supervisionar atividades de atendimento ao cliente, por e-mail e presencialmente;

Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;

Atuar em atividades de backoffice relacionadas à operação;

Aplicar práticas de gestão e liderança de equipes;

Elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento de resultados;

Gerenciar pagamentos e processos administrativos da filial;

Atuar como ponto focal da unidade;

Priorizar atividades e garantir o cumprimento das demandas operacionais;

Resolver problemas de forma estratégica e eficiente;

Promover a integração e o bom relacionamento entre equipes e clientes.

• Requisitos:

Ensino Superior completo;

Japonês avançado;

Inglês avançado;

Experiência com liderança ou supervisão de equipes;

Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Capacidade de organização, gestão de prioridades e resolução de problemas;

Habilidade para atuar em ambiente dinâmico.

• Tipo de Contrato:

CLT (Efetivo)

• Horário de Trabalho:

Escala 5x2, das 08h00 às 17h00 (com possibilidade de realização de horas extras remuneradas).

• Benefícios:

Vale-Refeição;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale-Transporte;

Seguro de Vida.