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Recepção
Dental Uni
CuritibaFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
- Ensino Médio Completo.
- Experiência com atendimento ao público, recepções.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Competências esperadas: Comunicação Clara - Comprometimento - Flexibilidade - Discrição.
- Atender, atualizar cadastro do cliente e identificar a necessidade do beneficiário.
- Analisar e solucionar a necessidade do beneficiário.
- Encaminhar solicitação e demanda ao setor responsável.
- Registrar todo atendimento no sistema através de protocolo/ planilha controle recepção.
- Orientar, controlar e acompanhar solução dos atendimentos via sistema/protocolo.
- Receber de valores de mensalidades e negociação de pendências.
- Receber procedimentos complementares no momento da liberação.
- Registrar os códigos dos serviços solicitados.
- Liberar guias para procedimentos na unidade e Imprimir documentos de liberação.
- Realizar cancelamento do plano.
- Demandas administrativas relacionadas a secretaria de Diretoria.
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