Consultor comercial júnior | pós vendas pme

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, disciplina e foco em processos.
• Capacidade para lidar com alto volume de atendimentos.
• Comprometimento com metas, qualidade e cumprimento de prazos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte.
• Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM (diferencial).
• Carteira de habilitação B (CNH).

Foco atendimento operacional, alto volume de contatos e cumprimento rigoroso de SLA para clientes PME.

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com facilidade para atuar em rotinas intensas de atendimento, garantindo qualidade, registros completos e ações preventivas relacionadas à inadimplência.

Realizar atendimentos ativos e receptivos da carteira Bronze.

Tratar e resolver demandas operacionais de baixa e média complexidade.

Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema (CRM).

Cumprir SLAs e executar a rotina diária de contatos.

Atuar de forma preventiva na inadimplência, com lembretes e orientações ao cliente.

Direcionar adequadamente solicitações que estejam fora do escopo.