Analista de Treinamento e Indicadores

Buscamos um(a) Analista de Treinamento e Indicadores. para atuar no suporte das operações de treinamento corporativo, garantindo a organização, acompanhamento e conformidade dos processos relacionados à gestão de treinamentos, indicadores e controles operacionais.

A pessoa profissional terá papel fundamental na coordenação logística dos treinamentos, acompanhamento de prazos, controle de indicadores e atendimento aos diversos stakeholders internos, contribuindo diretamente para a qualidade das entregas, conformidade regulatória e desenvolvimento dos profissionais da organização.

Principais responsabilidades

• Apoiar os processos de compliance relacionados aos treinamentos mandatórios.
• Monitorar vencimentos, pendências e conformidade dos treinamentos.
• Realizar controles, atualizações em sistemas de aprendizagem.
• Coordenar a logística dos treinamentos e acompanhar toda a operação relacionada às sessões de capacitação.
• Atuar no atendimento a clientes internos, facilitadores, colaboradores e demais stakeholders.
• Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão.
• Realizar análises de bases de dados, cruzamento de informações e acompanhamento de indicadores.
• Apoiar auditorias, fornecendo evidências e documentações relacionadas aos treinamentos.
• Monitorar indicadores operacionais e SLAs da área.
• Elaborar comunicações, convites e orientações aos profissionais.
• Realizar tratativas de chamados, solicitações e demandas administrativas.
• Garantir o cumprimento de prazos e processos, observando requisitos regulatórios e impactos de não conformidade.

Requisitos - Formação:

Ensino superior cursando ou concluído em:

• Administração
• Recursos Humanos
• Processos Gerenciais
• Logística
• Gestão de Projetos
• Pedagogia Empresarial
• Áreas correlatas

Conhecimentos técnicos:

• Excel intermediário (PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas, filtros e controles).
• Conhecimento básico de PowerPoint.
• Familiaridade com ferramentas Microsoft 365 (Teams, Outlook e SharePoint).
• Experiência com controles operacionais e atividades administrativas.
• Conhecimento básico de indicadores e elaboração de relatórios.
• Desejável conhecimento em plataformas de aprendizagem, como Cornerstone ou similares.

Perfil comportamental:

Buscamos profissionais que possuam:

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Senso de urgência e capacidade de priorização.
• Perfil analítico.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Postura colaborativa e foco no atendimento ao cliente interno.
• Proatividade na identificação e resolução de problemas.
• Responsabilidade e comprometimento com prazos.
• Interesse em aprender e se desenvolver continuamente.

Diferenciais:

• Conhecimento em Compliance, Auditoria ou Controles Internos.
• Experiência com gestão de treinamentos corporativos.
• Conhecimento em Power Automate ou ferramentas de automação.
• Familiaridade com ferramentas de IA Generativa, como Microsoft Copilot e ChatGPT.
• Inglês intermediário.

Importante: os itens acima são considerados diferenciais e não serão fatores eliminatórios no processo seletivo.