Assistente Administrativo

Descrição

Buscamos um(a) Assistente Administrativo com perfil analítico e afinidade com tecnologia para atuar no atendimento de chamados relacionados a processos financeiros (Comprovante de Pagamento, Previsão de Pagamento e Relação de Títulos Pagos), realizando consultas, tratamento de dados e suporte através do ERP, V360 e demais sistemas internos.

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, com boa
comunicação, facilidade para lidar com controles e planilhas, atenção aos
detalhes e capacidade para atuar de forma colaborativa, garantindo o
cumprimento dos processos internos e das demandas administrativas.

Responsabilidades e atribuições

Atender
e solucionar chamados abertos via sistemas de gestão dentro dos prazos
(SLA) estabelecidos Realizar
consultas no módulo Financeiro do ERP para localizar títulos, faturas e
notas fiscais Emitir
Comprovantes de Pagamento e relatórios de Previsão de Pagamento conforme
solicitação Gerar
e tratar a Relação de Títulos Pagos, aplicando filtros, exportando dados e
formatando planilhas Identificar
e tratar divergências de valores entre o ERP e as planilhas (decréscimos,
cauções, notas duplicadas) Comparar
e validar dados entre sistemas (ERP, V360 e planilhas modelo), garantindo
consistência das informações Utilizar
recursos avançados de Excel (formatação condicional, filtros,
identificação de duplicidades) para tratamento de dados Documentar
e registrar os atendimentos realizados, mantendo histórico organizado dos
chamados

Requisitos e qualificações

Conhecimento em ERP (preferencialmente TOTVS/Protheus) e pacote Office, com domínio intermediário/avançado em Excel Perfil analítico, organizado e com raciocínio lógico para tratamento de dados Boa comunicação para atendimento via chamados