Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Usług Dedykowanych (k/m)

Netia S.A.

KatowiceFull-timeMid LevelOn-site

Job Description

Opis stanowiska

  • Obsługa awarii abonenckich klientów rynku biznesowego.
  • Kontakt i współpraca z oddziałami terenowymi w ramach w/w aktywności.
  • Kontakt z klientem w ramach obsługi awarii.
  • Obsługa systemu CRM oraz splitów telefonicznych w zakresie w/w zadań.
  • Aktywny monitoring usług klienckich.
  • Nasze oczekiwania

  • Wykształcenie na poziomie min średnim lub wyższym – preferowany kierunek studiów: telekomunikacja, informatyka, pokrewne.
  • Dyspozycyjność – gotowość do pracy zmianowej.
  • Wiedza w zakresie TCP/IP, VLAN, IPv4/IPv6, NAT, DHCP, routingu statycznego/dynamicznego.
  • Znajomości technologii ETH, ADSL, VDSL.
  • Mile widziany ukończony kurs CCNA.
  • Zaangażowanie, komunikatywność i odpowiedzialność.
  • Co oferujemy

  • Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju.
  • Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą.
  • Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę, w modelu hybrydowym.
  • Równoważny tryb pracy (praca zmianowa).
  • Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie.
  • Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy).
  • Posted 2 weeks ago

    Related Jobs

    Related Searches

    Apply Now