Gerente operacional

Gerente de Operações Jr Bilíngue Inglês

Realiza a gestão da equipe de atendimento da operação, garantindo o alcance das metas operacionais estabelecidas em contrato e atuando para aprimorar o desempenho geral da equipe. Atua no relacionamento direto com o cliente em inglês, sendo o um dos principal representante da Foundever para assuntos operacionais.

Requisitos:

Residir em São Paulo.

Ensino Superior completo

Inglês Fluente para conversação diária com cliente estrangeiro.

Experiencia como gerente de operações de atendimento ao cliente em Call center;

Sólidos conhecimentos relacionados aos processos e indicadores de performance operacional.

Conhecimento avançado em Microsoft office (Word, Excel, Outlook);

Profunda vivência em gestão de pessoas – equipes orientadas a resultados e metas;

Sobre:

O salário a combinar

Escala: Segunda a Sexta

Horário: Comercial

Modalidade: Presencial

Local de Trabalho: Barra Funda

Início: Agosto.

Benefícios: VR ou VA de R$ 23,00/dia + VT + Assistência Médica e Odontológica Sul'America + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche.

Oportunidades de Crescimento.