Vagas atendimento turismo

Cargo Atendente I
Área de Trabalho Operações
Tipo de Vaga Efetivo
Escala: 6X1
100% Presencial
Salário: R$ 1.625,33 + remuneração variável de até R$ 500,00 durante o período de treinamento.

Descrição

Buscamos profissionais que gostem de atender pessoas, tenham boa comunicação e sejam comprometidos em proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.

Você atuará em um produto que é referência no segmento de turismo e viagens, que oferece passagens aéreas e soluções para o planejamento de viagens, com foco em tecnologia, inovação e qualidade no atendimento.

Nesta operação, seu principal objetivo será prestar suporte aos clientes que já realizaram uma compra, auxiliando na resolução de dúvidas, solicitações e imprevistos relacionados à viagem, sempre com agilidade, eficiência e foco em proporcionar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa, oferecendo suporte de forma cordial, ágil e eficiente.
• Prestar atendimento aos clientes que já realizaram a compra de produtos e serviços de viagem, esclarecendo dúvidas e solucionando solicitações.
• Auxiliar na resolução de situações relacionadas a reservas, passagens, hospedagens, alterações, cancelamentos e demais serviços contratados, conforme as políticas da empresa.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas para garantir a melhor experiência durante toda a jornada de atendimento.
• Registrar corretamente todas as informações dos atendimentos nos sistemas internos, assegurando a qualidade dos registros.
• Cumprir os procedimentos, normas e políticas da empresa, garantindo segurança e conformidade nas informações prestadas.

Requisitos e Qualificações

• Mínimo 18 anos;
• Rapazes necessário - Reservista;
• Ensino Médio Completo - Com Certificado de Conclusão;
• Conhecimento em Microinformática;
• Técnico ou Superior é um diferencial;

#VemSerCSU