Consultor De Viagem

Sobre a vaga

A VP Viagens Personalizadas está contratando um(a) Consultor(a) de Viagem Pleno para prover atendimento de alto padrão, oferecendo o melhor planejamento e o menor custo para cada viagem, sempre zelando pelo integral cumprimento dos procedimentos da empresa.

Principais responsabilidades

Atender clientes de viagens de lazer nacionais e internacionais, elaborar roteiros de viagens para clientes individuais e grupos, oferecer as melhores soluções em passagens aéreas, pacotes, excursões e serviços, pesquisar e realizar reservas em portais de consolidadoras, hotéis e operadoras turísticas, orientar sobre documentação e vacinas necessárias, informar sobre rotas, escalas, horários, tarifas e alterações de voos, processar cancelamentos e negociar multas e retenções com fornecedores, monitorar diariamente a fila de emissões aéreas, consultar e pesquisar voos em GDS, construir e montar viagens internacionais com serviços aéreos e terrestres, negociar preços e condições com hotéis, contratar transfers e efetuar reservas, e manter relacionamento e satisfação do cliente.

O que buscamos

Ensino superior completo, mínimo de 2 anos de experiência em atendimento de lazer internacional, domínio da ferramenta GDS (Sabre, Galileo ou Amadeus), inglês intermediário no mínimo, e ter realizado pelo menos uma viagem internacional.

Diferenciais

Conhecimento dos sistemas operacionais de companhias aéreas, consolidadoras, locadoras e hotéis, noções de geografia e capacidade de análise crítica, experiência na construção e montagem de viagens internacionais com serviços aéreos e terrestres.

Perfil comportamental

Boa comunicação oral e escrita, capacidade de intermediar interesses, iniciativa, fluência verbal, capacidade de resolver situações imprevistas, persuasão, equilíbrio emocional diante de pressões de clientes e fornecedores, e trabalho em equipe.

Condições

Presencial em Belo Horizonte (Rua Espírito Santo, 1482, Lourdes), com possibilidade de 1 dia de home office após adaptação. Horário de segunda a sexta, com flexibilidade e plantão aos sábados. Contratação PJ, faixa salarial de R$ 4.000 a R$ 4.500, comissionamento com média inicial de R$ 6.000. Após 6 meses: Unimed 50% e gratificação anual por batimento de metas.