ESPECIALISTA I DE PROCESSOS AGEIS

Descrição

Missão do cargo – Ser referência de conhecimento da metodologia ágil além de ser responvável por promover e disseminar a metodologia ágil, principios , valores e práticas dentro da squad que estiver inserido visando maximizar a qualidade da entrega e impulsionando a excelência operacional das equipes ágeis e auxiliar a squad na conformidade de entrega dos projetos.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

Conhecer e zelar pelos processos padrões de trabalho, assegurando conformidade com certificações e políticas sejam elas internas ou externas, alinhadas com as definições da empresa e segmento, através de estudos e aplicações de práticas com suas equipes. Promover ações de melhoria contínua junto às squads com intuito de otimizar continuamente processos por meio de acompanhamentos diários, participação em eventos ágeis e análise de indicadores de performance e de maturidade. Realizar a troca de informações, experiências e conhecimentos com os outros Agile Masters através de reuniões de equipe com seus pares, observações em eventos ágeis e compartilhamento de conteúdos relevantes à sua atividade. Realizar a gestão de projetos conforme a necessidade e estratégia da área e assegurar a entrega alinhado ao modelo ágil de trabalho e apresentando indicadores para a liderança da área, diretores e PMO corporativo. Realização de apresentação de métricas e indicadores quando necessário para times, líderes e outros stakeholders. Blindar o Dev Team de interrupções prejudiciais, removendo impedimentos e estimulando a análise da causa raiz, afim de direcionar ações de melhoria Facilitar nos segmentos/squads sobre as melhores práticas ágeis, processos e ferramentas oficias como, JIRA, TDN, ZENDESK, ferramentas Google, etc. Sugerir melhorias nos processos da área do produto ou segmento que estiver atuando com base em seu conhecimento técnico com o objetivo de otimizar as suas entregas e dos envolvidos Atuar como dono de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos sistemas. Orientar os analistas do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe. Acompanhar o nível de alocação dos recursos da unidade, buscando redução de ociosidade e elaborando estratégias para otimizar e aumentar a chargeability.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Superior completo em tecnologia e afins.  Principais práticas Lean-Agile (exemplo: Scrum, XP, Kanban, entre outros); Técnicas de facilitação;  Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception ou outros métodos equivalentes; Gestão de Projetos; Gestão de Orçamentaria; Negociação e Gestão de conflito; Gestão de carteiras de clientes voltado a softwares ;  Management 3.0.