Tourisme Laval est une organisation à but non lucratif qui a pour mission d’orienter, d’animer et de contribuer activement à l'essor et à la prospérité de l’industrie touristique régionale lavalloise. En tant que partenaire régional privilégié du ministère du Tourisme, Tourisme Laval travaille en concertation avec l'ensemble des acteurs touristiques pour développer, structurer et promouvoir la destination et accueillir les touristes.
Nous recherchons des personnes qui aiment réfléchir, proposer, bâtir et faire avancer les choses. Des personnes motivées par les défis, le travail d’équipe et l’envie de contribuer à des projets porteurs dans une destination touristique unique au Québec.
Sommaire du poste
Sous la supervision de la direction – Performance destination et opérations, la personne titulaire du poste contribue activement au rayonnement et à la performance de la destination. Elle pilote les campagnes marketing payantes, les placements médias et les partenariats de visibilité qui soutiennent le positionnement de Laval auprès des visiteurs, des organisateurs d’événements et des clientèles d’affaires.
Au cœur des stratégies de promotion de Tourisme Laval, elle orchestre le déploiement des campagnes 360° en collaboration avec les agences, partenaires et équipes internes. Elle veille à la cohérence des initiatives, à la performance des investissements marketing et à l’atteinte des objectifs d’affaires de l’organisation.
La personne joue également un rôle clé dans le suivi des performances marketing et l’optimisation continue des actions déployées. Curieuse, analytique et orientée résultats, elle contribue à faire évoluer les pratiques marketing de l’organisation dans une logique d’innovation, d’agilité et de création de valeur pour la destination.
Concrètement, ton rôle consistera à :
Gestion des agences et stratégies médias
Être l'interlocuteur·trice principal·e et quotidien·ne des agences partenaires (campagnes, contenu, médias) Réviser, valider et challenger les plans médias proposés par les agences partenaires S'assurer que les plans médias sont alignés avec les objectifs d'affaires, les audiences cibles et les budgets alloués par marché et par segment Superviser l'achat d'espaces publicitaires : numérique (web, programmatique), télévisuel, radio, imprimé, coopératif. Déploiement du plan marketing
Coordonner l'exécution opérationnelle de l'ensemble des activités du plan marketing annuel Planifier, gérer et coordonner la participation aux salons, foires et bourses commerciales (intra-Québec, hors-Québec, multi-marchés) Coordonner les campagnes coopératives avec les partenaires membres et le programme de crédits marketing hôteliers Mesure de la performance et tableaux de bord
Définir et suivre les KPIs marketing d'affaires en collaboration avec la direction Construire, maintenir et fiabiliser les tableaux de bord de performance Produire des rapports de performance réguliers pour la direction Contribuer au rapport annuel de Tourisme Laval en apportant des données marketing fiables, interprétées et orientées affaires Suivi budgétaire et coordination administrative
Suivre les dépenses marketing par ligne budgétaire et par marché en temps réel Coordonner les processus de facturation avec les agences et fournisseurs Identifier et signaler tout écart par rapport aux prévisions budgétaires Gestion de la visibilité
Gérer les ententes de visibilité liées aux activités promotionnelles Identifier les opportunités de rayonnement alignées avec les priorités de la destination Assurer le suivi des contreparties et des obligations contractuelles Expérience :
Un diplôme d’études universitaires dans un domaine pertinent lié au poste 5 à 7 ans d’expérience en marketing, média ou agence Expérience en gestion de campagnes intégrées Expérience avec agences média et fournisseurs externes Compétences clés :
Maîtrise des leviers d’acquisition (paid media, campagnes, performance) Bonne compréhension des KPI marketing et d’affaires Capacité à analyser des données et formuler des recommandations Excellente gestion de projet (multi-campagnes, multipartenaires) Excellente compréhension des stratégies de marque, d’acquisition et de performance Capacité à interpréter des données et à transformer les constats en recommandations concrètes Forte capacité de coordination et de gestion de multiples projets simultanément Habileté à travailler avec différents partenaires et collaborateurs Excellente capacité rédactionnelle et de communication Qualités personnelles :
Rigueur et sens du détail (gestion budgétaire, échéanciers) Autonomie et sens des responsabilités Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Esprit analytique et orientation résultats Initiative, curiosité et capacité d’adaptation Bon jugement et esprit collaboratif Ce que nous pouvons offrir:
Horaire de travail flexible; Possibilité de télétravail (jusqu'à deux jours par semaine); Programme d'assurance collective et REER avec contribution de l'employeur; Carte VIVA privilèges pour des rabais dans des commerces de Centropolis; Stationnement gratuit; Proximité de la station de métro Montmorency et arrêt d'autobus à deux minutes de marche. Pour postuler : Faites parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 31 juillet 2026.