¡Te estamos buscando!
En Tecsol Group nos encontramos en la búsqueda deun Analista Soporte Técnico Ssr para reconocida empresa de servicios globales de Seguridad. Modalidad % remoto.
Entre tus tareas encontrarás:
Realizar los despliegues y actualizaciones de las aplicaciones corporativas del negocio. Dar soporte de aplicaciones e implementaciones. Realizar soporte corporativo de aplicaciones e implementaciones para todo América y Europa ( países aprox). Trabajan con 3 o 4 aplicaciones CORE + o aplicaciones más chicas para muchos países. Existe un equipo que se dedica solamente al soporte N1, otro equipo de analistas funcionales para cada aplicación y luego están ellos que se encargan de la parte técnica. Se dedicará a instalar el sistema y se lo pasa a los analistas funcionales, quienes son el nexo con el cliente. El equipo de desarrollo genera una aplicación nueva o un upgrade de versión, se lo pasa a el sector de soporte de aplicaciones e implementaciones, quienes serán los encargados de de verificar que todo funcione e instalarlo, si hay algún problema se comunica con el equipo de desarrollo pero no se involucran en las modificaciones de los servidores, solo dan instrucciones de qué se hace. Asimismo realizan la documentación de los manuales operativos. Dar soportes técnicos específicos a las aplicaciones. Dar soporte funcional inicial a los usuarios de las aplicaciones. Generar un plan detallado de las tareas a realizar ante una implementación. Armado de documentación para despliegue de aplicaciones y/o análisis de incidentes informados por los usuarios. Relacionarse con los equipos de explotación y desarrollo en los despliegues o actualizaciones de las aplicaciones. Detectar y reportar parametrizaciones que suelen requerirse en distintos proyectos y puedan incluirse en el producto de base. Dar soporte técnico a las aplicaciones. Proponer mejoras o cambios al producto base a partir de la experiencia obtenida en los proyectos de implementación. Pruebas de mínimas y técnicas de las aplicaciones Para el rol es necesario que cuentes con:
Formación: Ingeniería informática o Sistemas, licenciaturas en sistemas o computación en curso / Licenciaturas en administración, no necesariamente completas. Técnico superior en desarrollo de software / Técnico secundario en programación. Idioma: Inglés Intermedio (deseable). Experiencia previa: 2 años en adelante. Experiencia en soporte de aplicaciones e implementación (Excluyente) Los requisitos técnicos excluyentes son:
Manejo de Windows, Unix, Oracle. Manejo de SQL Server, Jira, Confluence. Manejo de lenguaje SQL. Buenas habilidades de redacción de informes. Conocimientos de DBMS Oracle //. Actualmente están en proceso de cambiar a Oracle v. Conocimientos de IIS. Conocimientos de WebLogic. Dominio de al menos un lenguaje de programación, de preferencia JAVA y/o .NET. Conocimientos de procesos de negocio. Buena comunicación oral y escrita. Trabajo en equipo. Optimización de las tareas. Buena capacidad de abstracción Lugar y horario de trabajo : Lunes a viernes de 9 a hs. Modalidad % remoto.
Beneficios:
️ Prepaga de primer nivel para el colaborador. Día de cumpleaños libre Descuentos en instituciones educativas Vacaciones extendidas Inglés in company