Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta (linia kas)

Twój zakres obowiązków

• obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy


• realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania


• obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów


• wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności


• budowanie pozytywnych relacji z klientami


• współpraca z pozostałymi sektorami sklepu

Nasze wymagania

• orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań


• bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne


• umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej


• bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska


• dokładność, rzetelność i skrupulatność


• gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

To oferujemy

• z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)


• zatrudnienie na cały lub część etatu - powiedz Nam jak chcesz pracować


• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony


• przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)


• bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY


• współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach


• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać


• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi


• dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami