Coordenação De Outbound | Franco Da Rocha, Sp
Murta Consultoria
Job Description
O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores. Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade. Qual será sua missão? Responsável por Coordenar as atividades operacionais do fulfillment e todas as atividades do turno de responsabilidade, garantindo o cumprimento das diretrizes estabelecidas e buscando a excelência nas operações logísticas. Como será o seu dia a di a?● Garantir os indicadores de produtividade e execução de processos de Inbound e Outboun d; ● Garantir SLA dos macroprocesso s; ● Garantir o desempenhoe o atingimento das metas estabelecidas, como o CPO (custo por pedido), qualidade, segurança e performance operaciona l;
● Planejar e controlar aexecução das atividades operacionais, utilizando análise de indicadores de desempenho e realização de reuniões para solução de desvios e melhoria contínu a; ● Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela organização, por meio do acompanhamento das auditorias de processo e implementação de ações corretiva s; ● Estabelecer e manter relacionamentos efetivos com as equipes, parceiros e outras áreas da empresa, visando garantir a integração e colaboração para o sucesso das operaçõe s;
● Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência operacional e reduzam custo s; ● Desenvolver e capacitar a equipe, fornecendo suporte e orientação para o crescimento profissional e aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentai s. Requisi tosBacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chai n).Microsoft Office (Desejável Power Bi e SQ L); Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contín ua;
Desejável certificação do Six Sig ma. Benefíc ios Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida colet ivo; Parceira com Gympass e TotalP ass; Vale Refeição/Alimentação flexí vel;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no lo cal; Benefício flexí vel; Zenklub e Con exa;
Assistência Pet; Benefícios exclusivos para quem tem fil hos; Bônus anual discricionário, atrelado à performance. (Só inserir para vagas corporativas e/ou alterar para SPX)Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiê nciaAuxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiê ncia Diversidade e In clusãoValorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais incl usiva.Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no B rasil. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORESE NOSSO IMPACTO DEIX A MARCA!