Projektleiter Customer Service - deutschsprachig (m/w/d)

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

• Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung

• private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit

• umfassende Unterstützungbei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen

• Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort

• komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort

• regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking

• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme
  

Deine Aufgaben

• Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice Teams

• Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder

• Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten

• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting

• Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

• berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen

• sicherer Umgang mit MS Office ((Excel, PowerPoint, Outlook)

• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke

• strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise

• ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo in Buenos Aires dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.