Vigilante de Portería, Tercer Turno

Cargo a contrata correspondiente al estamento Auxiliar grado 24° EUS.

Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 4 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Tercer Turno corresponde a dos jornadas día, dos jornadas noche y dos jornadas libres (desde la salida de la jornada anterior). Los horarios de las jornadas día son de 8:00 hrs a 20:00 hrs. Los horarios de las jornadas noche son de 20:00 hrs a 8:00 hrs.

Se incluye beneficio de alimentación.

Funciones del Cargo

Control de Acceso y Atención al Usuario

1 - Gestión de Accesos, Buen Trato y Resguardo de Derechos (Ley 20.584): Controlar la entrada y salida de público resguardando en todo momento los derechos de los usuarios y de funcionarios, brindando un trato digno, empático y libre de discriminación, respetando la privacidad y confidencialidad.

2 - Control de Vehículos Generales: Registrar y controlar rigurosamente el ingreso y salida de vehículos según el horario correspondiente:
*Días hábiles (08:00 a 20:00 hrs.): Registrar todos los vehículos ajenos al hospital y que no pertenezcan a funcionarios.
*Horario nocturno, fines de semana y festivos (20:00 a 08:00 hrs.): Registrar la totalidad de los vehículos, incluidas las ambulancias institucionales.

3 - Control de Vehículos de Funcionarios: Administrar y supervisar el acceso vehicular del personal mediante el uso de barreras, solicitando la credencial institucional para validar su identidad.

4 - Protocolo para Servicios Funerarios: Controlar estrictamente el ingreso de vehículos y personal de empresas funerarias que no cuenten con el Certificado de Defunción respectivo. Autorizar únicamente el paso del vehículo destinado al retiro de cadáveres, previa validación del jefe de turno.

Protección y Vigilancia

1 - Rol Preventivo: Deberá actuar como un mediador, exigiendo el cumplimiento de los deberes de respeto hacia el personal de salud y las instalaciones, pero siempre desescalando el conflicto sin vulnerar la dignidad del usuario ni obstaculizar injustificadamente la atención de urgencia.

2 - Resguardo de Personas y Bienes: Velar por la seguridad integral de pacientes, trabajadores, visitantes y del patrimonio del hospital mediante el control en portería, la observación permanente y la prevención de riesgos, resguardando en todo momento la integridad física propia, de los colegas y de la comunidad hospitalaria.

3 - Identificación del Personal: Solicitar la credencial de identificación a los funcionarios cuando sea necesario, con el único fin de verificar su pertenencia a la institución.

4 - Permanencia en el Puesto: Mantenerse en el puesto de trabajo asignado durante todo el turno, ausentándose únicamente en los horarios de colación establecidos o ante autorización expresa del jefe de turno.

Registro y Comunicación

1 - Reporte Oportuno de Novedades: Informar de inmediato al jefe de turno sobre cualquier anomalía, incidente o situación de riesgo detectada durante la jornada.

2 - Registro en Libro de Portería: Documentar formalmente en el libro de portería todas las novedades y anomalías ocurridas en el turno.

3 - Control de Llaves y Dependencias: Recibir, custodiar y entregar las llaves de dependencias que quedan bajo resguardo en portería, registrando detalladamente cada entrega y recepción en el libro de Portería.

Objetivo del cargo

Garantiza la seguridad y protección de los(as) trabajadores, pacientes, visitantes, equipos e infraestructura del Hospital Clínico San Borja Arriarán, con el fin de minimizar los riesgos asociados a la actividad diaria. De este modo, promueve un entorno seguro y óptimo para la entrega de una atención sanitaria de calidad centrada en el bienestar y la recuperación de los(as) pacientes.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Licencia Educación Media, otorgada por un Establecimiento Educacional del Estado o reconocido por este.

Especialización y/o Capacitación

Cursos deseables (debe ser acreditado mediante certificado):

• Curso de OS10
• Curso Seguridad de la Emergencia / Gestión de Desastres
• Radiocomunicaciones de Emergencia Red Asistencial.
• Curso Atención en el Trato al Usuario

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia Requerida: No se requiere experiencia para el cargo.

Experiencia Deseable (debe ser acreditado mediante certificado): Deseable experiencia en labores de vigilancia en redes asistenciales o salud en instituciones del sector público y/o privado.

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