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VAGA | SECRETÁRIA / GESTORA DE ATENDIMENTO – INSTITUTO ROAR


Estamos em fase de crescimento e buscamos uma Secretária com perfil estratégico, organizada, comunicativa e orientada a resultados para atuar diretamente na gestão do atendimento e processos do Instituto Roar.


Principais responsabilidades:
  • Atendimento ao paciente presencial e on-line (WhatsApp, telefone e plataformas digitais)
  • Gestão da agenda médica e organização do fluxo de atendimentos
  • Prospecção e acompanhamento de leads (novos pacientes)
  • Utilização e atualização de CRM (follow-up, funil de vendas, conversões)
  • Atuação direta no processo comercial (apresentação de tratamentos, fechamento e pós-venda)
  • Organização e padronização de processos internos da clínica
  • Comunicação ativa com pacientes, equipe médica e parceiros
  • Suporte administrativo e operacional ao funcionamento da clínica
  • Acompanhamento de indicadores básicos de atendimento e conversão
Requisitos:
  • Experiência prévia em clínica médica, estética ou saúde
  • Experiência com vendas, atendimento consultivo ou comercial
  • Familiaridade com CRM, WhatsApp Business, sistemas de agenda e gestão
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Organização, proatividade e senso de responsabilidade
  • Perfil resolutivo, discreto e profissional
  • Capacidade de lidar com pacientes de alto padrão
Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):
  • Experiência em clínicas de emagrecimento, estética ou alto padrão
  • Vivência com metas, conversão e funil de vendas
  • Conhecimento em processos, padronização e melhoria contínua
  • Perfil de liderança ou desejo de crescimento dentro da empresa
O que oferecemos:
  • Ambiente profissional, estruturado e em crescimento acelerado
  • Contato direto com a gestão e com processos decisórios
  • Oportunidade real de crescimento profissional
  • Participação ativa na construção e expansão do Instituto
  • Remuneração compatível com o perfil + bônus por performance
Modelo de trabalho:
  • Presencial e on-line
  • Local: Instituto Roar (Brooklin)
Como se candidatar:

Enviar currículo para [email protected] com o assunto:

“Vaga Secretária – Instituto Roar”

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