Teleoperador/a Atención al Cliente - Seguros 35h

¡Únete a Servinform y forma parte de un nuevo proyecto en el sector Seguros!

En Servinform seguimos creciendo y ponemos en marcha un nuevo servicio especializado en el sector asegurador. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de escucha y ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo.

Si te interesa desarrollar tu experiencia en Atención al Cliente y formar parte de un proyecto de nueva creación, esta puede ser tu oportunidad.

¿Cuál será tu misión?

• Atender y gestionar las consultas de los clientes.
• Abrir partes de siniestros de diferentes ramas: hogar, auto, decesos, etc.
• Realizar el seguimiento de los siniestros, gestionando las incidencias que puedan surgir hasta su resolución. Informar a los clientes sobre las coberturas y condiciones de sus pólizas.
• Ofrecer una atención cercana, clara y orientada a la resolución.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto de nueva creación dentro del sector Seguros.
• Formación previa para que puedas conocer el servicio y desarrollar correctamente tus funciones. fecha inicio el 21/09 hasta el 30/09.
• Jornada de 35 horas semanales. (Turno mañana 8h00 a 15h00 - Turno tardes 15h00 a 22h00)
• Actividad de lunes a domingo, con rotación de fines de semana, aproximadamente 1 o 2 al mes, y algunos festivos locales y nacionales.
• Salario para jornada de 35 h/s: 1.350.08 euros brutos mensuales.
• Contrato Fijo - discontinuo
• Convenio de Contact Center, en categoría de Teleoperador/a.
• Ubicación: Polígono Industrial PISA, Mairena del Aljarafe.

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos mínimos

• Experiencia en Atención al Cliente
• Capacidad para gestionar la resolución de conflictos
• Dotes comunicativas habladas y escritas
• Buen nivel ofimático. Muy valorable experiencia en manejo de herramientas de call center.
• Proactividad y capacidad de adaptación
• Interesados en formar parte de un proyecto ESTABLE
• Valorable experiencia relacionada con el sector seguros

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