Team Leader Outbound

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Vaga está localizada em Guarulhos/SP no Brasil.

Desafio

• Vibrar energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Responsabilidades

• Realizar e garantir o planejamento de curto prazo da demanda e do pessoal da área;
• Gerir a jornada de trabalho da equipe, controlando os atrasos, as faltas, os afastamentos, as horas extras e o banco de horas, além de executar com excelência as ações operacionais de rotina de processos;
• Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando avaliações, dando feedback e encaminhando para treinamento;
• Garantir o cumprimento dos processos de gestão de pessoas e estar perto de todos os níveis, disseminando os nossos princípios culturais;
• Padronizar e otimizar a troca de turno operacional, garantindo a adequada comunicação dos assuntos pertinentes e a divisão das equipes conforme a demanda;
• Criar e identificar as oportunidades de melhoria, trabalhando em projetos em conjunto com as outras áreas da companhia.

Requisitos

• Formação técnica ou superior completa em Logística, Qualidade, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office e certificações em Lean, Six Sigma ou metodologias ágeis;
• Experiência com projetos de melhoria contínua e gestão de mudanças;
• Vivência em operações de e-commerce de alta demanda;
• Atuação com gestão de pessoas e de equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade e produtividade;
• Conhecimento em WMS e sistemas de gestão logística;
• Disponibilidade para atuar em turnos, em regime de escala, de forma presencial em Cumbica, Guarulhos.

O que oferecemos

• Parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo;
• Protagonismo de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas;
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para viver uma grande experiência.

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