Técnico/a Helpdesk N1 | Jornada Parcial

En BETWEEN apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT, desarrollo de software, Cloud y proyectos de transformación digital, entre otros.

Actualmente, seleccionamos Técnicos/as Helpdesk N1

para incorporarse a un proyecto vinculado a la operativa tecnológica de grandes eventos deportivos en Barcelona. Es una oportunidad ideal para personas que busquen una colaboración estable a tiempo parcial, con disponibilidad para trabajar los días en los que se celebren eventos.

Barcelona.

Jornada parcial con disponibilidad según calendario de eventos.

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, gestionando incidencias y solicitudes.
• Monitorizar aplicaciones, sistemas y servicios para garantizar su correcto funcionamiento.
• Realizar comprobaciones de equipos, dispositivos y plataformas tecnológicas antes, durante y después de los eventos.
• Registrar, gestionar y realizar seguimiento de incidencias mediante herramientas corporativas.
• Comunicar incidencias, estados de servicio y eventos relevantes a los equipos correspondientes.
• Colaborar en las tareas de puesta en marcha, supervisión y cierre de los sistemas tecnológicos.
• Mantener actualizada la documentación básica relacionada con incidencias y procedimientos de soporte.
• Participar en la operativa IT de eventos con alta afluencia y entornos tecnológicos dinámicos.

Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:

• Plan de formación y desarrollo profesional continuo.
• Retribución flexible con ventajas fiscales.
• Acceso a descuentos en tecnología, viajes, bienestar y deporte.
• Acompañamiento cercano por parte del equipo de Talent.
• Oportunidad de adquirir experiencia en entornos de soporte IT de alta visibilidad.
• Formar parte de una compañía en crecimiento con proyectos tecnológicos de gran impacto.

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